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Innovazione digitale nei servizi di welfare: le implicazioni per il settore
Il capitolo discute i risultati dell'indagine condotta con riferimento alla diffusione delle innovazioni digitali nei servizi per anziani, minori e persone con disabilità. Si presentano inoltre alcune riflessioni e spunti dal punto di vista managerial
L'innovazione digitale nei servizi di welfare: quali implicazioni per le organizzazioni del settore
Il capitolo esplora le conseguenze della “rivoluzione” dalla prospettiva di chi eroga e gestisce i servizi di welfare: dalla decisione di introdurre innovazioni digitali alle conseguenze a livello organizzativo, dalla modifica dei modelli di servizio agli impatti per i beneficiar
La rivoluzione digitale: un cambio di paradigma senza precedenti
Il capitolo è dedicato ad approfondire il tema della “rivoluzione digitale” e della portata dei cambiamenti che introduce, offrendo una panoramica sulle principali innovazioni esistenti al momento e che sono oggetto delle indagini svolte e riassunte in questo test
L’innovazione digitale e il settore Long Term Care
Il capitolo presenta i risultati della ricerca sulla diffusione delle innovazioni digitali all'interno delle strutture residenziali italiane per anziani realizzata tramite survey
Indagine sul ruolo delle innovazioni digitali nei servizi per anziani, minori e persone con disabilità: oggetto e metodo
Il capitolo illustra gli oggetti di approfondimento e le metodologie utilizzate per esplorare la diffusione e il ruolo delle innovazioni tecnologiche digitali nel settore welfar
Verso un ageing 4.0 grazie alle tecnologie
Il gap tra bisogni socio-sanitari e offerta di servizi si sta ampliando sempre più come conseguenza dei cambiamenti nello scenario: l’evoluzione demografica ed epidemiologica, la riduzione delle risorse pubbliche destinate al welfare, la sempre maggiore complessità dei bisogni e la richiesta di personalizzazione dei servizi. C’è però in atto un altro cambiamento che potrebbe modificare (in positivo) la capacità di risposta dei sistemi socio-sanitari: le innovazioni tecnologiche. In che modo possono supportare la riduzione del gap tra domanda e offerta e dare risposta alle rinnovate esigenze delle persone? Si cerca di rispondere approfondendo l’impatto delle tecnologie sui servizi per gli anziani: dalle mobile app all’Internet of Things, dalla robotica alla stampa 3D, dall’intelligenza artificiale alla realtà virtuale e aumentata, dai wearable agli ecosistemi digitali di integrazione. Che tipo di cambiamenti genereranno sulla risposta ai bisogni (quali finalità), sulle tipologie di utenti servite (quali target) e sui contesti di assistenza e cura (quali setting)? Le risposte di un panel composto dai principali erogatori di servizi socio-sanitari italiani pubblici e privati indicano la possibilità di esplorare nuovi mercati (soprattutto nell’ambito della cura a domicilio) e raggiungere utenti oggi pressoché trascurati (soprattutto nel segmento ‘active ageing’ e della parziale autosufficienza)
Innovazione tecnologica nel settore LTC: diffusione e prospettive
Il capitolo indaga il potenziale della tecnologia nel settore LTC e la diffusione sul territorio nazionale di un panel selezionato di innovazioni
L'innovazione digitale nei servizi di welfare: Stato dell'arte e prospettive
No abstract availabl
Sapessi come è strano...invecchiare a Milano! Vite, società ed economie ridisegnate dalla longevità
Promoting program gap awareness as a method of effective public strategic management
The study explores strategic awareness and its implications for strategic planning in public organizations. The expectation is that better awareness of emergent strategies is the basis of effective strategic thinking and planning. An action research study was performed at the Municipality of Milan. The results highlight some relevant drivers promoting strategic awareness: i) a mindset change from an internal view to an external needs-coverage analysis; ii) the use of horizontal staff involvement to avoid responsibility issues in a structured strategic thinking process; and iii) total disclosure within a ‘window of opportunity’ to show the structural impossibility of reaching universal coverag
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