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    Common goals and golden opportunities: A research agenda for diversity education in academic and organizational settings

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    Diversity education in academic and business settings has common goals of helping students or employees to learn diversity knowledge, attitudes, and skills. Unfortunately, researchers are missing opportunities to capitalize on the unique characteristics of each setting to answer research questions of general interest. We review the research from 1970 to the present reporting evaluations of diversity education initiatives targeting adult learners. We identify a series of unanswered research questions and suggest ways that these questions can be addressed in academic or business contexts

    La minaccia da stereotipi per gli operatori sanitari. Un'analisi degli effetti sui comportamenti organizzativi

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    La minaccia da stereotipo fa riferimento alla condizione psicologica di ansia ed apprensione di quei lavoratori che, impegnati in un’attività, temono di essere valutati negativamente in quanto giudicati sulla base di stereotipi. La letteratura sul tema evidenzia che la minaccia da stereotipo determina conseguenze negative per i lavoratori coinvolti da tale condizione sia sul piano fisico che su quello psicologico. Nel presente studio, si ipotizza che la minaccia da stereotipo influenzi negativamente i comportamenti organizzativi degli operatori sanitari ed in particolare la soddisfazione sul lavoro, la decisione di comunicare gli errori commessi e la percezione di supporto organizzativo con riferimento a tale difficile decisione. Considerata la diffusa presenza di stereotipi di genere all'interno dei contesti sanitari, si ipotizza che tali effetti siano avvertiti con maggiore intensità dalle donne rispetto agli uomini. I risultati evidenziano che la minaccia da stereotipo è associata negativamente solo alla soddisfazione sul lavoro ed alla percezione di ricevere supporto con riferimento alla decisione di comunicare gli errori. Inoltre, soltanto per quest'ultima relazione emerge una significativa differenza tra uomini e donne. Le implicazioni di tali risultati per la ricerca scientifica e per il management delle strutture sanitarie sono presentate nella sezione finale del presente lavoro

    Minaccia da stereotipo e comportamenti organizzativi per gli operatori sanitari

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    La minaccia da stereotipo fa riferimento alla condizione psicologica di ansia ed apprensione di quei lavoratori che, impegnati in un’attività, temono di essere valutati negativamente in quanto giudicati sulla base di stereotipi. La letteratura sul tema evidenzia che la minaccia da stereotipo determina conseguenze negative per i lavoratori coinvolti da tale condizione, sia sul piano fisico che su quello psicologico. Nel presente studio si ipotizza che la minaccia da stereotipo influenzi negativamente i comportamenti organizzativi degli operatori sanitari ed in particolare la soddisfazione sul lavoro, la decisione di comunicare gli errori commessi e la percezione di supporto organizzativo con riferimento a tale difficile decisione. Considerata la diffusa presenza di stereotipi di genere all'interno dei contesti sanitari, si ipotizza che tali effetti siano avvertiti con maggiore intensità dalle donne rispetto agli uomini. I risultati evidenziano che la minaccia da stereotipo è associata negativamente solo alla soddisfazione sul lavoro ed alla percezione di ricevere supporto con riferimento alla decisione di comunicare gli errori. Inoltre, soltanto per quest'ultima relazione emerge una significativa differenza tra uomini e donne. Le implicazioni di tali risultati per la ricerca scientifica e per il management delle strutture sanitarie sono presentate nella sezione finale del presente lavoro

    Stereotype threat at work

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    Managing diversity in organizations requires creating an environment where all employees can succeed. This paper explains how understanding “stereotype threat”—the fear of being judged according to a negative stereotype—can help managers create positive environments for diverse employees. While stereotype threat has received a great deal of academic research attention, the issue is usually framed in the organizational literature as a problem affecting performance on tests used for admission and selection decisions. Further, articles discussing stereotype threat usually report the results of experimental studies and are targeted to an academic audience. We summarize 12 years of research findings on stereotype threat, address its commonplace occurrence in the workplace, and consider how interventions effective in laboratory settings for reducing stereotype threat might be implemented by managers in organizational contexts. We end the paper with a discussion of how attention to stereotype threat can improve the management of diversity in organizations

    Effective Diversity Training

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    Diversity training is an important and widely used component of organizational diversity management initiatives. This chapter reviews theory and research on diversity training design, delivery, evaluation, and effectiveness. The review suggests that in the past 10 to 15 years of research, advancements have been made on several fronts. The research literature on diversity training includes frameworks for pretraining needs assessment, learning models to guide diversity training design choices, and empirical evidence of diversity training’s impact on training outcomes. However, the review also notes two major shortcomings. First, research has emphasized diversity training’s effect on short-term changes in trainees’ knowledge and attitudes, neglecting longer-term changes in their skills and behavior. Second, research has emphasized diversity training’s effect on individual-level learning outcomes, neglecting its impact on team- and organization-level outcomes. These shortcomings are unlikely to be addressed unless scholars and practitioners engage in more collaborative field-based research on diversity training
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