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    Il Cio come guida del cambiamento nei progetti di gestione delle informazioni per il business

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    La rivista on line Cio Insight annualmente organizza una survey, dedicata alle direzioni dell’evoluzione del ruolo del Cio. Già nel 2009, incorrispondenza del capitolo dedicato alle attività prioritarie da compiere nel futuro prossimo (What Tomorrow’s Cio will have to do) al primo posto figurava ‘Driving Strategic Use of Information’, con uno score del 42,1%, davanti a ‘Riduzione dei costi It nel business’ (31,6%), e a ‘Supporto del cambiamento’ (27,7%). Per il 2012, tra le priorità strategiche, a causa della recessione in atto, ricompaiono la capacità di ‘consolidare’ risorse, infrastrutture, informazioni e servizi, di ‘controllare’ i costi e misurare le performances, di ‘governare’ l’It allineandola al business, sapendo valutare (e misurare) l’innovazione. In sintesi, la capacità di saper dimostrare finalmente il reale contributo che l’It può dare allo sviluppo (a volte alla sopravvivenza stessa) dell’impresa

    Dai documenti al social web: l'informazione al centro del business

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    Le aziende sono sommerse da dati e informazioni. Ciò che manca loro per poterle valorizzare sono i meccanismi per contestualizzarle e renderle significative nei processi operativi e decisionali, mettendole a disposizione del business. Questa difficoltà è ancora più evidente quando interessa informazioni di origine documentale, che sviluppano il loro Ciclo di Vita nell'ambito di processi ancora svolti in modalità prevalentemente manuale e con ampie connotazioni sociali . Lo stesso problema riguarda in generale tutte le fonti di contenuti più dinamici e meno strutturati, risolverlo comporta un cambiamento di cultura, ripensamenti e revisioni organizzative, adozione di metodi e strumenti adeguati, rispetto di standard, nel caso specifico anche un'attenzione crescente alle implicazioni normative del documento informatico. Il presente volume trae origine da queste considerazioni e si pone l'obiettivo di trattare il fenomeno del document management nei suoi principali aspetti di interesse manageriale: tecnologici, sociali, organizzativi e normativi, motivandone anche la progressiva convergenza verso le pratiche del content e process management, fino al web, mano a mano che il focus si sposta dal trattamento di supporti e formati a quello dell' informazione . Con un approccio estremamente pratico e operativo, ognuno dei capitoli del testo entra nel merito delle diverse questioni offrendo un supporto fattivo a coloro che si occupano di gestire documenti e informazioni non strutturate all'interno delle aziende, senza la pretesa di essere esaustivo, data l'ampia portata del tema e delle sue implicazioni
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