1 research outputs found
IMPLEMENTASI KOMUNIKASI PEMASARAN DENGAN UNSUR SOCIAL MEDIA MARKETING DALAM UPAYA MENINGKATKAN BRAND AWARENESS.
No full textYenprima Mebel is an online furniture store that utilizes social media, particularly Instagram, as a creative and cost-effective promotional platform. This strategy aims to increase brand awareness through key elements of Social Media Marketing, namely Customer Engagement, Viral Marketing, Buzz Marketing, Peer Influence, and Online Communities. This study applies a descriptive qualitative approach with data collected through interviews, observation, and documentation involving the Instagram account manager of @yenprima_mebel and two customers. The findings show that Yenprima consistently aligns its content with current trends, considers consumer feedback, and establishes interactive communication that helps build customer trust and interest. Collaborating with relevant influencers is also one of the effective strategies to broaden audience reach. However, participation in online communities, such as discussion groups or forums on Instagram, remains limited. Overall, marketing communication through Instagram significantly contributes to enhancing Yenprima Mebel’s brand awareness, especially in the competitive digital furniture business environment.
Keywords: Marketing Communication, Social Media Marketing, Instagram, Brand Awareness.Yenprima Mebel adalah toko furniture online yang memanfaatkan media sosial, khususnya Instagram, sebagai platform promosi yang kreatif dan efektif dengan biaya rendah. Strategi ini dilakukan untuk meningkatkan brand awareness melalui beberapa unsur Social Media Marketing, yaitu Customer Engagement, Viral Marketing, Buzz Marketing, Peer Influence, dan Online Communities. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap pengelola akun Instagram @yenprima_mebel serta dua orang konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Yenprima secara aktif menyesuaikan konten dengan tren, memperhatikan umpan balik konsumen, serta menjalin interaksi langsung yang mampu meningkatkan kepercayaan dan ketertarikan pelanggan. Kolaborasi dengan influencer yang sesuai juga menjadi salah satu strategi efektif dalam memperluas jangkauan audiens. Namun, partisipasi dalam komunitas daring seperti grup diskusi atau forum di Instagram masih belum maksimal. Secara keseluruhan, komunikasi pemasaran melalui Instagram berkontribusi signifikan terhadap peningkatan kesadaran merek Yenprima Mebel di tengah persaingan bisnis furniture secara digital.
Kata Kunci: Komunikasi Pemasaran, Pemasaran Media Sosial, Instagram, Kesadaran Merek
