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Capital intelectual em organizações hospitalares: um estudo de caso do Hospital Santa Casa de Maringá
Full text linkO objetivo desta pesquisa foi identificar e analisar os elementos formadores do capital intelectual no ramo hospitalar. O estudo de caráter exploratório pautou-se em um estudo de caso no Hospital Santa Casa de Maringá, empregando-se o método de avaliação de Edvinsson e Malone. Os dados e informações foram coletados por meio de questionário aplicado contendo questões fechadas divididos em quatro partes: elementos do capital humano, do capital estrutural, do capital relacional e do capital intelectual. Foram entregues 65 questionários dos quais 47 foram devolvidos devidamente preenchidos, entre os meses de junho e julho de 2015. A confiabilidade do questionário foi realizada por meio do alfa de Cronbach. A análise descritiva dos dados foi realizada por meio do software SPSS, que demonstrou a relevância de cada elemento do capital intelectual através das avaliações das frequências referentes as repostas do questionário aplicado. Inicialmente foram identificados os elementos formadores do capital intelectual da organização e realizadas as análises descritivas das respostas coletadas dos questionários por grupo. Além disso, realizaram-se análises de correlação entre os elementos formadores do capital intelectual que apresentaram os resultados seguintes: capital humano e o capital estrutural, relação suficiente entre eles (0,66); capital humano e do capital de relacionamentos, (0,58), que demonstra um nível moderado de ligação entre eles; capital estrutural e capital de relacionamentos (0,85) considerado uma relação forte entre as duas variáveis; entre capital intelectual com o capital humano (0,53), expressando uma consistência baixa; capital intelectual com o capital de relacionamentos (0,82), exibindo uma consistência forte entre os elementos. Na associação do capital intelectual com o capital estrutural (0.81) demonstra uma relação forte entre esses elementos
A gestão do conhecimento no sistema de ensino STEM/STEAM
Full text linkOs termos STEM/STEAM apesar de acrônimos com preponderante peso, ainda não possuem muita adesão no arcabouço da Educação nacional. No entanto o mesmo não ocorre em nações que possuem forte política educacional em consonância com estratégias econômica-sociais. A Gestão do Conhecimento contribui para o melhor uso do conhecimento na inter e multidisciplinaridade do STEM/STEAM como valioso recurso na organização de ensino. Esse estudo visa como objetivo principal uma revisão da literatura em prol de colaborar com reflexões sobre a relevância da Educação STEM/STEAM e Maker e o quão possível torna-se no ambiente físico e virtual sendo mediada pela Gestão do conhecimento. Nesse trabalho, metodologicamente foi utilizado o modelo hipotético-dedutivo com coleta de dados através de uma revisão bibliográfica em um estudo exploratório teórico. Atuando para aperfeiçoar o acesso e uso de recursos, como um processo, bem como métodos eficientes e sistemáticos para gerenciar o conhecimento dentro da organização de ensino. Como resultados apontamos a partir da Gestão do Conhecimento adequações que podem ser feitas sob a perspectiva do Ba na alavancagem do conhecimento para o ensino e para a aprendizagem nos Sistemas de ensino STEM, STEAM e Maker. Constatou-se também a importância de se estabelecer um ambiente propício para criação e compartilhamento do conhecimento tanto físico quanto
virtual e estratégias para explorar a interdisciplinaridade em atividades pedagógicas
Análise do uso das práticas da gestão do conhecimento para a formação do profissional da gastronomia
Full text linkAs ferramentas da gestão do conhecimento auxiliam na disseminação e retenção do conhecimento nas organizações e, sob a ótica da educação, elas podem auxiliar o processo de ensino e aprendizagem. Em uma instituição de ensino em Maringá/PR, onde o curso de gastronomia é consolidado, essas ferramentas podem auxiliar o processo formativo do aluno. Este trabalho de dissertação tem como objetivo em analisar as práticas e ferramentas da gestão do conhecimento que mais contribuem para a formação do profissional da gastronomia sob a ótica dos graduandos. Um questionário foi adaptado e entregue aos alunos, suas respostas foram quantificadas e analisadas por estatística descritiva e análise de conteúdo, também foram revisados artigos publicados nos últimos 5 anos sobre diferentes
metodologias usadas por professores universitários. Por fim, foram comparados os resultados obtidos e identificadas as ferramentas e práticas da gestão do conhecimento presentes nos momentos remotos de sala de aula no curso em questão, com destaque para “Ambientes de Trabalho Colaborativo Virtual”, “Serviço de Rede Social” e “Comunicação Por Vídeo e Webinar”
Análise do dimensionamento do pessoal de enfermagem da unidade de terapia intensiva de um hospital de ensino em Cascavel – PR
Full text linkAnalisar o dimensionamento da equipe de enfermagem da Unidade de Terapia Intensiva de um hospital de ensino. Materiais e métodos: Trata-se de pesquisa exploratória, bibliográfica descritiva. O dimensionamento do pessoal de Enfermagem (enfermeiros e técnicos de enfermagem) da Unidade de Terapia Intensiva (UTI- Geral) em um hospital de Ensino no Município de Cascavel – PR foi analisado por meio do método Gaidzinski e classificado pelo Índice de Segurança Técnica. Resultados: O Índice de Segurança Técnica obtido de 1,28 indicou que, ao quadro de pessoal se faz necessário um incremento de servidores de 28% em razão da necessidade de cobertura das ausências previstas e não previstas.
Conclusão: A análise do dimensionamento possibilitou identificar o déficit no quadro de pessoal existente na Unidade de Terapia Intensiva do hospital que se mostrou insuficiente para o quadro de enfermeiros e técnicos de enfermagem
Envelhecimento populacional no Brasil: políticas públicas e morbidade hospitalar do SUS
Full text linkO objetivo do artigo foi caracterizar, de modo histórico, econômico e constitucional, as políticas públicas de saúde no Brasil, com enfoque no envelhecimento populacional. A abordagem temporal foi desde antes de 1930 até período atual. A pesquisa tratou de uma revisão bibliográfica, retrospectiva, descritiva e comparativa destas políticas. Verificou-se que, o aumento da expectativa de vida dos indivíduos, a redução do índice de natalidade e de mortalidade; a mudança do perfil demográfico e epidemiológico foram fatores que contribuíram para o crescimento da demanda por serviços de baixa, média e alta complexidade no setor de saúde. A partir da abordagem histórica e econômica, observou-se que diversas ações de prevenção e promoção da saúde foram adotadas, principalmente em termos da legislação, que após a Constituição de 1988, vem garantindo à proteção social aos idosos. No entanto, essas ações ainda não atendem por completo e de maneira eficiente a necessidade dessa classe da população, devido as diversidades culturais, econômicas e sociais. Assim, ainda existe no Brasil um desequilíbrio entre a oferta e a demanda por atendimentos direcionados ao estilo e a melhor qualidade de vida desses indivíduos
Memória organizacional no espaço escolar de sistema prisional
Full text linkA Memória Organizacional é uma das práticas da Gestão do Conhecimento. Trata-se de uma
prática que permite a reutilização de práticas anteriores que deram certo, permitindo agilidade
na tomada de decisão. No espaço escolar é comum que as práticas pedagógicas fiquem
registradas somente na oralidade e a inexistência do hábito do registro das informações e lições
aprendidas retardam e impedem a agilidade na tomada de decisão, induzindo inclusive ao erro
e ao desperdício de tempo. O objetivo deste estudo foi de analisar a percepção da memória
organizacional de práticas pedagógicas de Professores e Pedagogos de um Centro Estadual de
Educação Básica para Jovens e Adultos que atende educandos temporariamente privados de
liberdade. A pesquisa teve caráter exploratório-descritivo e a entrevista foi utilizada como
técnica de coleta de dados cujos dados foram analisados por meio da análise de conteúdo. As
entrevistas foram realizadas junto aos docentes e equipe diretiva de um Centro Estadual de
Educação de Jovens e Adultos que atende educandos privados temporariamente de liberdade
do município de Maringá (PR). Com este estudo foi possível identificar a importância de um
repositório de conjunto de boas práticas desenvolvidas no interior de uma instituição prisional
Satisfação dos portadores de HIV/AIDS com o serviço de assistência especializada
Full text linkEm conseqüência a evolução da epidemia de HIV/Aids no Brasil, foi criado o Programa Nacional de Doenças Sexualmente Transmissíveis e Aids. Para melhorar o acesso ao atendimento prestado aos portadores do vírus HIV/Aids e outras DSTs, foram instituídos os Serviços de Assistência Especializada, que são ambulatórios de caráter assistencial que propiciam o vínculo do paciente portador do vírus HIV com uma equipe multiprofissional ao longo de sua enfermidade. Estes serviços prestam atendimento médico, ofertam tratamento com assistência farmacêutica e psicossocial aos pacientes e familiares. Avaliar os serviços de saúde é relevante para produzir conhecimentos a respeito do funcionamento do serviço, melhorar o desempenho da instituição e colaborar para o direcionamento de políticas públicas em saúde. Diante disto, avaliar a satisfação dos usuários nos serviços de saúde é ferramenta importante para subsidiar o processo de resolução, de forma a se repensar as práticas profissionais, tendo como intuito reorganizar o processo de trabalho, além de auxiliar no planejamento de intervenções para futuras ações com vistas à melhoria da qualidade na assistência e do serviço de saúde
“Tempos ultramodernos”: consequências do uso do smartphone para trabalhadores
Full text linkO uso intenso, inclusive no ambiente de trabalho, e em posições inadequadas das tecnologias móveis, representadas pelos smartphones, afetam a qualidade de vida e a saúde de milhões de indivíduos. Novas tendências patológicas surgiram e evoluíram nesse contexto. O considerável uso de aplicativos ligados à empresas e consequentemente conversas por texto, áudio e vídeo, desencadeiam novos desafios para a promoção da saúde do trabalhador. No entanto, a literatura específica que associa quadros patológicos como decorrentes do trabalho com o uso do smartphone ainda é limitada, e mais focada nas consequências de uso do computador do tipo desktop. Apesar disso, pesquisas com o smartphone já dão destaque para o aumento nos casos de distúrbios osteomusculares no segmento cervical, cintura escapular e membro superior devido ao seu uso habitual. OBJETIVO GERAL: Identificar a presença de sintomas osteomusculares à saúde do trabalhador em decorrência da utilização contínua dos smartphones no ambiente de trabalho. METODOLOGIA: Estudo quantitativo-transversal, através do recrutamento de trabalhadores da cidade de Maringá - PR utilizando redes sociais: WhatsApp®, Instagram® e Facebook®. Foi utilizado um questionário online que continha questões sobre socioeconômicas, de comportamento de uso do smartphone dentro e fora do trabalho e da presença de sintomas osteomusculares. Os dados foram tabulados e submetidos à estatística descritiva e testes de associação. RESULTADOS: 326 indivíduos responderam ao questionário, sendo inclusos 196, dentre os quais houve preponderância do sexo feminino (61,54%), de ensino superior incompleto (47,18%) e renda mensal de até dois salários mínimos (45.64%). Dentre os respondentes, 62% relataram utilizar sempre o smartphone, e para 55,9%, essa é uma necessidade para sua atuação profissional. Não houve evidência de associação entre o tempo de uso diário do smartphone e a presença de sintomas condicionada à prática de atividades físicas, bem como, correlação significativa entre o nível de escolaridade e a quantidade de horas de uso diário do dispositivo no trabalho. Mas, verificouse que quanto menor a renda, maior o tempo de uso do dispositivo no horário fora do trabalho (p=0,0281). CONCLUSÃO: Ações de promoção da saúde devem orientar para os malefícios do uso do smartphone, e em especial, para além do horário de trabalho para o trabalho, quando os indivíduos assim relatam utilizar o dispositivo nesse contexto. Sabemos que toda nova tecnologia exige um tempo de adaptação dos usuários e, além do deslumbramento e incorporação acrítica delas no contexto do trabalho, o campo da Promoção da Saúde deve questionar e apontar direções para uma vida mais saudável
Turnover e gestão do conhecimento: estudo de caso no ramo avícola
Full text linkCada vez mais as organizações têm-se preocupado em administrar melhor seus investimentos e garantir qualidade e se fazer presente por longo tempo no mercado. Deste modo, o presente trabalho tem por objetivo analisar o comportamento do turnover na empresa estudo de caso, com base na gestão do conhecimento, avaliando as suas correlações com o nível de escolaridade e sexo dos colaboradores. Neste contexto, a gestão do conhecimento tornou-se não somente uma prática necessária, como também uma prática que permite às organizações atingirem seus objetivos, recrutando os melhores profissionais e angariando posição de competitividade no mercado nacional e internacional. Atingir índices de turnover que sejam sustentáveis para a organização é uma meta importante dentro das empresas. Assim, optou-se por encontrar bases teóricas que fundamentassem cientificamente o presente trabalho, no âmbito de averiguar as relações existentes entre o nível de escolaridade e sexo dos colaboradores, para que se pudesse visualizar a amplitude dos relacionamentos entre o turnover e a quantidade de anos de estudo, bem como a formação complementar profissional; e também, a razão existente entre o turnover e diferenciação entre os sexos na organização estudo de caso. Para conseguir atingir tal propósito, os procedimentos metodológicos adotados incluem a adoção de técnicas estatísticas e a sua comparação entre as variáveis selecionadas para o estudo, sejam elas, escolaridade, sexo e distribuição dos colaboradores nos departamentos da empresa (estudo de caso)
Internet, relação profissional da saúde e paciente: a percepção de médicos e psicólogos
No full textThe possibilities of access to health information on the internet, gave rise to the well-known “Dr. Google ”, creating a patient profile more empowered and informed about their health condition, on the one hand. On the other hand, however, the information is not always beneficial for the patient, depending on his ability to interpret, the quality of the data accessed and the way in which it interferes with his relationship with the health professional. This exploratory, cross-sectional and qualitative study sought to analyze, from the perspective of the health professional, the use of the internet as a mediator in the links between doctor-patient and psychologist-patient. Bardin's content analysis was used to interpret the results of semi-structured interviews. It was found that, from the perspective of doctors and psychologists, the use of the internet can have a negative influence, but in most cases, it is perceived as positive in the relationship with patients.As possibilidades de acesso à informação sobre saúde na internet deram origem ao conhecido “Dr. Google”, criando um perfil de paciente mais empoderado e informado sobre sua condição de saúde, por um lado. Por outro, entretanto, as informações nem sempre são benéficas para o paciente, a depender de sua capacidade de interpretação, da qualidade dos dados acessados e da forma pela qual isso interfere na sua relação com o profissional de saúde. A presente pesquisa exploratória, transversal e de abordagem qualitativa buscou analisar, na perspectiva do profissional da saúde, o uso da internet como mediador nos vínculos entre médico-paciente e psicólogo-paciente. A análise de conteúdo de Bardin foi utilizada para a interpretação dos resultados de entrevista semiestruturada. Verificou-se que, na perspectiva de médicos e psicólogos, o uso da internet pode exercer influência negativa, mas, na maioria dos casos, é percebida como positiva na relação com os pacientes
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