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La misurazione del valore pubblico co-creato attraverso l’innovazione digitale: un’analisi qualitativa comparativa (QCA)
Full text linkLo studio mira ad individuare quali condizioni contribuiscono al raggiungimento di valore pubblico
nell’ambito di servizi pubblici co-creati grazie all’innovazione digitale con specifico riguardo al
settore sanitario (telemedicina). A partire da un framework multidimensionale e multistakeholder di
valutazione della performance della co-creazione dei servizi sanitari pubblici, il lavoro identifica
i fattori in grado di influenzare la presenza e l’intensità del valore pubblico generato da una
esperienza di telemedicina e ne valuta l’impatto attraverso l’Analisi Comparativa Qualitativa.
Le evidenze raccolte consentono di determinare gli approcci gestionali adottabili delle aziende
sanitarie pubbliche in grado di meglio contribuire al raggiungimento del valore co-creato e al
suo mantenimento del tempo.The aim of the study is to investigate, with respect to the co-creation of health services using
digital innovation (telemedicine), which conditions can contribute to the achievement of higher
levels of public value. Starting from a multi-dimensional and multistakeholder framework for as-
sessing the performance of the co-creation of public health services, the work identifies the factors
capable of influencing the presence and intensity of the public value generated and evaluates its
impact through Qualitative Comparative Analysis. The evidence gathered allows to determine
the management approaches that can best contribute to the achievement of co-created value
and its maintenance over time for public health companies.L’objectif de l’étude est d’examiner, en ce qui concerne la co-création de services de santé
par l’utilisation de l’innovation numérique (télémédecine), quelles conditions sont en mesure
de contribuer à l’obtention de niveaux de résultats plus élevés. En partant d’un cadre multidi-
mensionnel et multipartite pour l’évaluation de la performance de la co-création de services de
santé publique, le travail identifie les facteurs capables d’influencer la présence et l’intensité de
la valeur publique générée et évalue son impact à travers une Analyse Comparative Qualitative
appliquée à 16 cas. Les preuves recueillies permettent de déterminer les approches de gestion
des entreprises de santé publique qui peuvent le mieux contribuer à la réalisation de la valeur
co-créée et à son maintien dans le temps
Sperimentazioni gestionali in sanità: il caso AMOS spa, l’azienda multiservizi ospedalieri e sanitari del Quadrante 3 di Cuneo
No full textIl lean e value based management. Modelli e strumenti per la creazione di valore nelle aziende sanitarie
No full textQuesto volume presenta e discute il Lean e il Value Based Management come paradigmi manageriali in grado di proporre modelli e strumenti per la creazione di valore nelle aziende sanitarie in risposta alle attuali sfide dei sistemi sanitari, anche attraverso una review della letteratura. Inoltre, il libro offre ad accademici, policy maker e practitioner alcune evidenze empiriche sui processi di implementazione e gestione di queste metodologie. In particolare, il libro presenta i risultati di una survey sulla diffusione e applicazione del Lean e del Value Based Management nel SSN e raccoglie alcune best practices nazionali ed internazionali, evidenziandone i fattori critici di successo e i risultati realizzati grazie all’applicazione dei due approcci
Il management delle aziende sanitarie in tempo di crisi : Sfide e soluzioni gestionali e operative all’emergenza Covid-19
No full textLa gestione delle operations nelle Aziende Sanitarie ha giocato un importante ruolo nell’affrontare l’emergenza Covid-19. Il volume presenta un framework di analisi dei principali driver delle scelte gestionali e operative delle Aziende Sanitarie: la struttura organizzativa e i sistemi decisionali; le reti per la gestione dei pazienti; l’asset management, il layout e i percorsi dei pazienti; la riorganizzazione dei flussi dei beni sanitari e dei dispositivi; le competenze dei professionisti; l'innovazione tecnologica. Sulla base di questo framework, le autrici hanno analizzato e confrontato le diverse scelte effettuate dalle Aziende Sanitarie Pubbliche e Private. Inoltre, il volume identifica le lezioni fondamentali su cui basare la riprogettazione e l’innovazione del sistema di offerta, la programmazione della ripartenza e la pianificazione della risposta ad eventuali future pandemie
I sistemi contabili ERP: la misurazione dei benefici conseguiti in un campione di aziende sanitarie
No full textMaking it happen: Challenges and transformations in health care processes, people management, and decision-making
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