150 research outputs found
Gocciolare dalle labbra di Robespierre. La lettura della rivoluzione francese in alcune sentenze della Corte Suprema degli Stati Uniti.
A new case of pseudophytodermatitis: allergic contact dermatitis from nickel in an ornamental plant (Euphorbia triangularis)
Inquinamento di natura organica di un ecosistema fluviale-marino. I° - Indagini batteriologiche e valutazione dei riflessi igienico-sanitari su un'area di balneazione
Inquinamento di natura organica di un sistema fluviale-marino. II°. Indagini chimico-fisiche.
Fetal and perinatal exposure to mercury and selenium: baseline evaluation of a cohort of children in Friuli Venezia Giulia, Italy].
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PENERAPAN NILAI ISLAM TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA DI BAITUT TAMWIL MUHAMMADIYAH (BTM) SURYA DANA KECAMATAN CAMPURDARAT TULUNGAGUNG
ABSTRAK
Skripsi dengan judul “Pengaruh Kualitas Produk dan Penerapan Nilai
Islam Terhadap Kepuasan Anggota di BTM Surya Dana Campurdarat
Tulungagung” ditulis oleh Daris Asfa Lina, NIM. 1741143063, Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Islam, Jurusan Perbankan Syariah, Institut Agama Islam
Negeri Tulungagung yang dibimbing oleh Dr. H. Mashudi, M.Pd.I
Penelitian skripsi ini dilatar belakangi dengan semakin berkembangnya
perekonomian di bidang syariah di Indonesia. Tidak sedikit saat ini lembaga
keuangan yang ikut menerapkan prinsip syariah dalam pengembangan produknya
salah satunya adalah BTM Surya Dana. Tingkat kepuasan pelanggan sangat
bergantung pada mutu suatu produk yang dibarengi dengan penerapan nilai Islam.
Hal ini merupakan salah satu pengaruh utama agar anggota merasa puas terhadap
kinerja lembaga tersebut. Dengan menjaga kepuasan konsumen akan
meningkatkan kelangsungan hubungan dengan konsumen lama dan terus
membina konsumen baru. Tujuan dari penerapan nilai-nilai Islam dan kualitas
produk ini agar anggota tetap setia memakai dan menikmati produk yang
diberikan oleh BTM Surya Dana.
Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah (1) Apakah kualitas produk
berpengaruh signifikan terhadap kepuasan anggota di BTM Surya Dana
Campurdarat Tulungagung ? (2) Apakah penerapan nilai islam berpengaruh
signifikan terhadap kepuasan anggota di BTM surya Dana Campurdarat
Tulungagung ? dan (3) Apakah kualitas produk dan penerapan nilai Islam secara
bersama-sama mempengaruhi kepuasan anggota di BTM Surya Dana
Campurdarat Tulungagung?. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk
mengukur pengaruh dari kualitas produk dan penerapan nilai islam serta yang
paling berpengaruh diantara dua variabel tersebut terhadap kepuasan anggota di
BTM Surya Dana.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian
asosiatif. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah data primer, yang
diperoleh dari penyebaran angket yang diisi oleh anggota sejumlah sampel yaitu
87 anggota. Teknik pengelolaan data menggunakan SPSS 1 6. Sementara teknik
analisis data yang digunakan yaitu dengan uji validitas dan reliabilitas, uji
normalitas data, uji asumsi klasik, uji regresi berganda, dan uji hipotesis.
Dari hasil analisis regresi berganda dapat disimpulkan bahwa, variabel
kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan anggota di BTM Surya
Dana Campurdarat Tulungagung dengan tingkat signifikansi sebesar 0.008,
selanjutnya variabel penerapan nilai Islam berpengaruh signifikan terhadap
kepuasan anggota di BTM Surya Dana dengan tingkat signifikansi 0.000.
sedangkan dari hasil uji F ternyata penerapan nilai Islam merupakan faktor yang
paling berpengaruh terhadap kepuasan anggota di BTM Surya Dana dibandingkan
kualitas produk. Hal ini juga menunjukan bahwa nilai koefisien determinasi (R2)
yang diperoleh dari Adjusted R Square sebesar 0,223. Hal ini berarti sebesar
22,3% kepuasan anggota dipengaruhi oleh kualitas produk dan penerapan nilai
Islam, sedangkan 77,7% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian.
Kata Kunci: Kualitas Produk, Penerapan Nilai Islam, Kepuasan Nasaba
Il giudizio di Aristotele sul finale dell’Iliade (Correzione testuale a Poet. 15, 1454 b 2)
in realtà 2008. Edizione corretta e aggiornata rispetto a quella apparsa per via esclusivamente informatica in AA.VV., Scrivere, leggere, interpretare. Miscellanea di studi di antichità in onore di Sergio Daris, a cura di F. Crevatin e G. Tedeschi, Università di Trieste, 200
- …
