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Using rapid city surveys to inform municipal social policy : an application in Cali, Colombia
No full textMany developing countries assign local governments increasing responsibilities in fighting poverty. This requires local social policy to go beyond the execution of centrally designed and funded education and health programs. Hence, local governments and their partners have both an opportunity and a need to analyze key local bottlenecks for poverty reduction and social development. Drawing on an example from Cali, Colombia, The author describes a tool for such policy formulation at the local level-a rapid city household survey. Although the survey uses pre-coded and closed- ended questions, it is contextual in the sense that it is tailor-made to social and economic conditions in Cali. The survey places particular emphasis on collecting key quantitative information, such as household welfare and service access, as well as qualitative information, such as service evaluations and population priorities. Combining the quantitative and qualitative data allows, for example, the mapping of population budget priorities or service satisfaction levels by welfare group. Rapid city household surveys could provide an important tool for the development of local social policies.Health Economics&Finance,Environmental Economics&Policies,Health Monitoring&Evaluation,Public Health Promotion,Health Systems Development&Reform,Poverty Assessment,Health Economics&Finance,Health Monitoring&Evaluation,Environmental Economics&Policies,Governance Indicators
Replication Data for: Why Leaders Fight
No full textThis dataset includes the data and replication information necessary to replicate the regression analysis in Michael C. Horowitz, Allan C. Stam, and Cali M. Ellis, Why Leaders Fight (New York: Cambridge University Press, 2015). It also includes the codebook for the LEAD dataset, erratum, and an update to the LEAD dataset
Replication Data for: Introducing the LEAD Data Set
No full textThis dataset includes the data and replication information necessary to replicate Cali M. Ellis, Michael C. Horowitz, and Allan C. Stam, “Introducing the LEAD Dataset.” International Interactions. 41:4 (2015), pp. 718-741. The Leader Experience and Attribute Descriptions (LEAD) data set provides a rich source of new information about the personal lives and experiences of over 2,000 state leaders from 1875–2004. For the first time, we can combine insights from psychology and human development with large-N data on interstate conflict for a new theory of leadership and interstate relations. The data set provides details about military experiences, childhood, education, personal and family life, and occupational history before leaders assumed power. The data are available in leader-year format and are compatible with existing tools for analysis such as EUGene (Bennett and Stam 2000). This research note discusses the motivation for the creation of the LEAD data set and discusses the coding decisions for most of the key variables. We provide a series of descriptive statistical illustrations of the data and illustrate the depth of the available information with cases from Latin American leaders, showing the durability of these personal experiences across space and time
Replication Data for: Introducing the LEAD Data Set
No full textThis dataset includes the data and replication information necessary to replicate Cali M. Ellis, Michael C. Horowitz, and Allan C. Stam, “Introducing the LEAD Dataset.” International Interactions. 41:4 (2015), pp. 718-741. The Leader Experience and Attribute Descriptions (LEAD) data set provides a rich source of new information about the personal lives and experiences of over 2,000 state leaders from 1875–2004. For the first time, we can combine insights from psychology and human development with large-N data on interstate conflict for a new theory of leadership and interstate relations. The data set provides details about military experiences, childhood, education, personal and family life, and occupational history before leaders assumed power. The data are available in leader-year format and are compatible with existing tools for analysis such as EUGene (Bennett and Stam 2000). This research note discusses the motivation for the creation of the LEAD data set and discusses the coding decisions for most of the key variables. We provide a series of descriptive statistical illustrations of the data and illustrate the depth of the available information with cases from Latin American leaders, showing the durability of these personal experiences across space and time
Estrategia de comunicación integrada de marketing para Hostales en Santiago de Cali - Colombia
No full textEl objetivo de este estudio fue diseñar una estrategia de Comunicación Integrada de Marketing (CIM) para hostales en Santiago de Cali, con el fin de fortalecer su posicionamiento en el mercado turístico internacional y responder a las necesidades de los viajeros jóvenes. Para alcanzar este propósito, se desarrolló una investigación con enfoque mixto. Se aplicaron encuestas a 54 viajeros internacionales alojados en hostales de la ciudad y se realizaron entrevistas en profundidad con huéspedes de diversas nacionalidades. Estas técnicas se complementaron con observación directa y análisis documental en plataformas digitales como Booking, Hostelworld e Instagram. Los resultados evidenciaron que los factores más determinantes para los viajeros son el precio accesible, la limpieza, la seguridad, la autenticidad cultural y la calidez en la atención del personal. En cuanto a la comunicación, se encontró que las redes sociales (Instagram, TikTok y Facebook) y el contenido generado por los usuarios (UGC) son los medios más influyentes en la toma de decisiones, mientras que la publicidad tradicional cumple un papel complementario. A partir de estos hallazgos, se concluye que una estrategia de CIM efectiva para los hostales en Cali debe integrar cinco herramientas: publicidad digital y offline, venta personal, promociones dirigidas a segmentos sensibles al precio, relaciones públicas vinculadas a la vida cultural de la ciudad y marketing directo mediante correo electrónico. La articulación coherente de estas acciones permitirá mejorar la confianza, atraer nuevos huéspedes y consolidar la competitividad de los hostales en el ámbito turístico globalThe main objective of this study was to design an Integrated Marketing Communication (IMC) strategy for hostels in Santiago de Cali, aiming to strengthen their positioning in the international tourism market and respond to the needs of young travelers, particularly Generation Z. To achieve this goal, a mixed-methods approach was applied. Surveys were conducted with 54 international travelers staying in hostels across the city, and in-depth interviews were carried out with guests of different nationalities. These techniques were complemented by direct observation and documentary analysis of digital platforms such as Booking, Hostelworld, and Instagram. The findings revealed that the most decisive factors for travelers include affordable prices, cleanliness, safety, cultural authenticity, and the warm attention provided by the staff. Regarding communication channels, the results showed that social media platforms (Instagram, TikTok, and Facebook) and user-generated content (UGC) are the most influential in decision-making, while traditional advertising plays a secondary and complementary role. Based on these results, it is concluded that an effective IMC strategy for hostels in Cali should integrate five tools: digital and offline advertising, personal selling, promotions aimed at price-sensitive segments, public relations linked to the city’s cultural life, and direct marketing through email campaigns. The consistent articulation of these actions will enhance trust, attract new guests, and strengthen the competitiveness of hostels in the global tourism marketProyecto de grado (Profesional en Mercadeo y Negocios Internacionales)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2025PregradoProfesional en Mercadeo y Negocios Internacionale
Estrategia de posicionamiento del canal de venta directo (página web) del Hotel Intercontinental Cali para aumento de reservas directas de alojamiento
No full textEl presente trabajo tiene como objetivo proponer una estrategia de posicionamiento del canal de ventas directas (página web) del Hotel Intercontinental Cali para mejorar sus reservas directas de alojamiento; para llevarlo a cabo se realizó un diagnóstico del estado actual de la página web del Hotel mencionado; se analizaron casos exitosos de posicionamiento de cadenas de hoteles reconocidos a nivel mundial; se aplicaron estrategias de Benchmarking de comparación de estrategias
empleadas por hoteles de referencia en la Ciudad de Cali, así como el
planteamiento de lineamientos propuestos para mejorar el canal directo del Hotel Intercontinental Cali. A nivel metodológico se recurrió al estudio descriptivo con un enfoque mixto; es decir se utiliza información cualitativa y cuantitativa donde se tuvieron en cuenta las percepciones tanto de los encargados de Revenue Management, Gerencia Comercial, los huéspedes que llegan al Hotel Intercontinental Cali, huéspedes potenciales y una inspección de cada uno de las páginas web de reservas propia de hoteles considerados competencia para Hotel
Intercontinental Cali para identificar las diferentes estrategias de ventas con que cuentan hoy en día.
Para llevar a cabo esta investigación se emplearon como técnicas de exploración donde por medio de instrumentos como encuestas, entrevistas, plataformas (google Trends, Ionos.mx).Como resultados arrojados por el estudio, se identificó que la página web propia del Hotel requiere realizar algunos ajustes respecto al diseño, contenido de valor e impacto, re direccionamiento, ajustes en los botones emergentes y confiabilidad al cliente en el momento de realizar el pago, adicionalmente la cadena de Hoteles Estelar debe fortalecer las redes sociales, la visibilidad de los beneficios de reservar de forma directa empleando la método expuesto en los casos exitosos; respecto a la página propia del Hotel frente a otros hoteles considerados competencia se destaca que la pagina presenta fallas en la velocidad y visibilidad mientras que incluye adecuados contenidos de valor que adicionalmente general tráfico (aspecto diferenciador frente a los otros hoteles), por
otra parte se evidencio el uso de estrategias SEM y SEO las cuales se encuentran reflejadas en las búsquedas según Google Trends manteniendo el Hotel posicionado.
Por lo anterior, se destaca la necesidad de que la compañía Hoteles Estelar busque renovar su página web propia para lograr que un huésped potencial alcance un verdadero engagement con la misma e inicie y culmine su proceso de reserva, por medio de estrategias aplicadas y evidenciadas por casos exitosos de la hotelería mundial y local, de igual modo deberá de evaluar continuamente aspectos importantes de una página web ideal y enfocar que su página web cuente con dichos aspectos.Proyecto de grado (Administrador de Empresas)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2023PregradoAdministrador(a) de Empresa
Gestión centralizada y su relacion con el crecimiento económico de las pequeñas empresas comerciales de partes, accesorios y repuestos para vehículos automotores en Santiago de Cali - Colombia
No full textLa presente investigación tiene como uno de sus variables principales la gestión
centralizada, y esta, según algunos autores se refiere a la concentración de poder por parte del líder o gerente de una organización, lo cual impide que haya una adecuada estructura organizacional, es por esto, que este trabajo tiene como objetivo determinar la relación de la gestión centralizada con el crecimiento económico en las pequeñas empresas comerciales de autopartes, accesorios y repuestos para vehículo automotor en la ciudad de Cali, Colombia.
Para su desarrollo, se plantea una investigación de tipo descriptivo y de correlación. Se concibe bajo el diseño no experimental y enfoque metodológico mixto, para estudiar las variables desde las perspectivas cualitativa: gestión centralizada y cuantitativa: crecimiento económico. Para fundamentar su estudio, se diseñó bajo la técnica de la encuesta un cuestionario, estructurado con 21 interrogantes, de las cuales 12 se asocian con la variable independiente y 9 con la variable dependiente.
La aplicación del instrumento, estuvo dirigido a los propietarios y gerentes de 16(dieciséis) pequeñas empresas comerciales de autopartes, accesorios y repuestos para vehículo automotor en Santiago de Cali, Colombia, específicamente las ubicadas en la calle 21, seleccionada por considerar el aporte que genera a los indicadores de empleabilidad. Para determinar la correlación se utilizó una matriz de correlación y una prueba Spearman. Los resultados obtenidos determinan un bajo estándar en gestión centralizada en las áreas de la compañía, lo cual se traduce en un crecimiento paulatino en los últimos tres años. Con respecto a la correlación se destaca que no hubo una correlación significativa entre gestión centralizada y crecimiento económico para las compañías de este sector. Proceso que permite concluir que para este sector en específico que tener una gestión centralizada no influye de una manera positiva o negativa sobre el crecimiento económico. Finalmente, entre la principal recomendación se define en controlar aquellas áreas de las compañías que según los resultados dieron un grado mayor de centralización, como lo son el área de recursos humanos y administrativaOne of the main variables of this research is centralized management, and this,
according to some authors, refers to the concentration of power by the leader or manager of an organization, which prevents an adequate organizational structure, which is why this work aims to determine the relationship between centralized management and economic growth in small commercial enterprises of auto parts, accessories and spare parts for motor vehicles in the city of Cali, Colombia. For its development, a descriptive and correlation research is proposed. It is conceived under a non-experimental design and mixed methodological approach, to study the variables from the qualitative perspective: centralized management and quantitative: economic growth. To support the study, a questionnaire was designed under the survey technique, structured with 21 questions, 12 of which are associated with the independent variable and 9 with the dependent variable. The application of the instrument was directed to the owners and managers of 16 (sixteen) small commercial enterprises of auto parts, accessories and spare parts for automotive vehicles in Santiago de Cali, Colombia, specifically those located on 21st Street, selected for considering the contribution it generates to the employability indicators.
A correlation matrix and a Spearman test were used to determine the correlation. The results obtained show a low standard in centralized management in the company's areas, which translates into a gradual growth in the last three years. With respect to correlation, it should be noted that there was no significant correlation between centralized management and economic growth for the companies in this sector. This process allows us to conclude that for this specific sector, having centralized management does not have a positive or negative influence on economic growth. Finally, one of the main recommendations is to control those areas of the companies that, according to the results, showed a higher degree of centralization, such as the human resources and administrative areasProyecto de grado (Administrador de Empresas)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2021PregradoAdministrador(a) de Empresa
Estrategias de marketing digital para la gestión comercial en una empresa productora y distribuidora de materias primas en Santiago de Cali – Colombia
No full textEl presente estudio tiene como objetivo desarrollar una propuesta del Plan de Marketing Digital que fortalezca la gestión comercial de G&M Química, empresa caleña dedicada a la producción y distribución de materias primas naturales para la industria cosmética. Se ejecutó un diagnóstico integral del ecosistema digital mediante herramientas de analítica web, Nibbler, Semrush y PathSocial, y matrices gerenciales (DOFA, MEFI, MEFE, MIME y MPC). El análisis comparativo, que incluyó a seis competidores directos, reveló brechas sustanciales en visibilidad orgánica (SEO), publicidad de pago (SEM) y generación de contenido técnico. Para la triangulación de datos, se adoptó un diseño mixto, descriptivo y no experimental: una encuesta online y se profundizó cualitativamente mediante entrevistas semiestructuradas a decisores de investigación y desarrollo, compras y gerencia. Los hallazgos indican que el 73 % de los compradores inicia su búsqueda en Google y el 71 % formaliza la cotización vía WhatsApp; además, valoran fichas técnicas, certificados y tiempos de respuesta inferiores a 24 horas. Se proyecta que la aplicación de estas acciones mitigará la escasez de información especializada, incrementará la tasa de conversión B2B y consolidará el posicionamiento de G&M Química como un socio estratégico en el mercado de materias primas naturales de origen colombiano.This study aims to develop a proposal for a Digital Marketing Plan to strengthen the commercial management of G&MQuímica, a Cali-based company dedicated to the production and distribution of natural raw materials for the cosmetics industry. A comprehensive diagnosis of the digital ecosystem was executed using web analytics tools, Nibbler, Semrush, and PathSocial, and management matrices (SWOT, MEFI, MEFE, MIME, and MPC). The comparative analysis, which included six direct competitors, revealed substantial gaps in organic visibility (SEO), paid advertising (SEM), and technical content generation. For data triangulation, a mixed, descriptive, and nonexperimental design was adopted: an online survey, followed by qualitative in-depth semistructured interviews with decision-makers in research and development, purchasing, and management. The findings indicate that 73% of buyers begin their search on Google and 71% formalize the quote via WhatsApp; In addition, they value technical data sheets, certifications, and response times of less than 24 hours. The implementation of these actions is projected to mitigate the shortage of specialized information, increase the B2B conversion rate, and consolidate G&MQuímica's position as a strategic partner in the Colombian natural raw materials marketProyecto de grado (Administrador de Empresas)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2025PregradoAdministrador(a) de Empresa
Medición del impacto del Remarketing para la marca Quest en la ciudad de Cali por medio del análisis de indicadores, hacia la optimización y posicionamiento marca
No full textEn la presente investigación se pretende comprender el uso de los procesos de remarketing por parte de la marca Quest, su impacto en los usuarios digitales y formular recomendaciones construidas con base en simulaciones, donde se pone a prueba la divulgación de los anuncios reorientados de la marca. Este plan consiste en analizar los estados actuales de los indicadores en las campañas de remarketing, su alcance, mecanismos utilizados y reacciones por parte de los usuarios digitales en la ciudad de Santiago de Cali.
Para esto, se realizó el respectivo análisis de la situación actual de la marca en los procesos de remarketing y del comportamiento digital de la misma, adicionalmente, se requirió de una investigación experimental de carácter cualitativo, donde por medio simulaciones en la web se logró obtener información respecto a las reacciones de los usuarios digitales, después de visualizar los anuncios personalizados de la marca. Finalmente, con la información recolectada se logró generar criterios de calificación cuantitativos y cualitativos a los procesos, teniendo en cuenta el mercado digital, las cifras de aumento en el comercio electrónico y la valoración cualitativa de los impactos, que permitió la creación de un Dashboard con semáforos, donde se puede observar claramente el desempeño de la empresa y los aspectos a mejorar.
Para Quest resulta muy importante implementar herramientas de marketing digital asertivas que le permitan continuar su expansión como marca colombiana y pionera en el sector de moda, para ello debe contar con técnicas innovadoras en todas sus áreas de servicio, especialmente en el área de mercadeo.This research aims to understand the use of remarketing processes by the Quest brand, its impact on digital users and formulate recommendations built based on simulations, where the disclosure of retargeted ads of the brand is tested. This plan consists of analyzing the current status of indicators in remarketing campaigns, their scope, mechanisms used and reactions by digital users in the city of Santiago de Cali.
For this, the respective analysis of the current situation of the brand in the remarketing processes and the digital behavior of the same, additionally, an experimental research of qualitative nature was required, where through simulations on the web it was possible to obtain information regarding the reactions of digital users, after viewing the personalized ads of the brand. Finally, with the information collected it was possible to generate quantitative and qualitative qualification criteria to the processes, taking into account the digital market, the figures of increase in e-commerce and the qualitative assessment of the impacts, which allowed the creation of a Dashboard with traffic lights, where the performance of the company and the aspects to improve can be clearly observed.
For Quest it is very important to implement assertive digital marketing tools that allow it to continue its expansion as a Colombian brand and pioneer in the fashion sector, for this it must have innovative techniques in all areas of service, especially in the marketing area.Proyecto de grado (Profesional en Mercadeo y Negocios Internacionales)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2021PregradoProfesional en Mercadeo y Negocios Internacionale
El consumo sostenible desde la percepción del segmento Jóvenes y jóvenes adultos de la ciudad de Cali
No full textEl consumo responsable se considera como un movimiento naciente con entidad
propia y la reflexión que realiza es en torno a la necesidad de un cambio de modelo
en la producción, distribución y consumo de los productos. El proceso en la decisión
que toma una persona de consumir de forma responsable tiene en consideración
distintos factores, entre ellos, el económico, social, político, y ecológico, para así
elegir entre las distintas opciones que ofrece el mercado .
Parte del resultado positivo y la nueva percepción del consumidor sobre cómo las
marcas están ayudando y promoviendo acciones responsables con el medio
ambiente, e interviniendo para que se contrarresten los daños ambientales que
reflejan las consecuencias de las malas decisiones de consumo y la ignorancia a la
hora de adquirir los productos, es mediante el apoyo y la utilización de campañas
publicitarias haciendo uso de herramientas de la psicología ambiental y la creación
de lazos y sentimientos que conectan a la empresa con el segmento objetivo.
Con la visión y el propósito de conocer que aspectos hacen que el consumidor
prefiera productos y enfoques que sean en pro del medio ambiente, se evaluaron
temas como: percepciones, preconcepciones, preferencias, gustos; los cuales
pueden afectar que prácticas sostenibles lleva a cabo el consumidor, para esto se
realizó una investigación en la ciudad de Cali Colombia, cuyo análisis determinó que
las limitantes y preconcepciones más comunes que impiden a una persona realizar
una compra o consumo responsable, son el costo y la escases de productos
amigables con el medio ambiente, así mismo, se encontró que las personas tienen
muy presente la obsolescencia programada y percibida, pues consideran que los
productos que actualmente se ofertan en las diferentes industrias tienen una menor
vida útil, y que esto lo realizan las empresas con el fin de aumentar el consumismo
y obligarlos a actualizar los dispositivos y productos que usan en la vida cotidiana.
Algunas personas expresaron que parte de la culpa de que no se pueda cambiar el
modelo de vida, hacia uno más responsable es porque a las corporaciones no les
conviene que suceda, pues argumentaron que para ellos no es beneficioso que un
consumidor le compre productos menos veces al año, en menores cantidades o que
el producto les dure por mucho más tiempo.Proyecto de grado (Profesional en Mercadeo y Negocios Internacionales)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2020PregradoProfesional en Mercadeo y Negocios Internacionale
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