361 research outputs found
Standar Operasional Prosedur Sewa Aset Non Railway Pada Unit Pengusahaan Aset PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Daop IX Jember
No full textBerdasarkan Praktek Kerja Nyata (PKN) yang dilakukan pada PT. Kereta
Api Indonesia (Persero) Daop IX Jember mengenai Standar Operasional Prosedur
(SOP) Sewa Aset Non railway dapat diambil kesimpulan sebagai berikut:
a. Standar Operasional Prosedur Sewa Aset Non railway Pada Unit
Pengusahaan PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Daop IX Jember
1) Debitur mengajukan surat permohonan sewa aset dengan membawa
persyaratan yang telah ditentukan oleh PT. Kereta Api Indonesia
(Persero) Daop IX Jember.
2) Manajer dan debitur melaksanakan negosiasi apabila si debitur telah
memenuhi syarat administrasi dan telah diterima oleh manajer.
3) Manajer dan debitur apabila sudah melakukan kesepakatan maka tahap
selanjutnya peninjauan lokasi untuk melihat luas tanah yang akan disewa.
4) Pembuatan buku kontrak yang dilaksanakan oleh staf dan kariawan PT.
Kereta Api Indonesia (Persero) apabila peninjauan sudah terlaksana.
5) Penandatanganan surat perjanjian kedua belah pihak yaitu antara debitur
dan manajer.
6) Penerbitan rekening tagihan oleh perusahaan dan proses pembayaran
yang dilakukan oleh debitu
Manajemen Persediaan Tembakau Pada PT.. Mangli Djaya Raya Jember
No full textTujuan Praktek Kerja Nyata
a. Untuk mengetahui dan memahami bagaimana manajemen
persediaan yang dilakukan di PT. Mangli Djaya Raya jember.
b. Membantu pelaksanaan kegiatan di bagian Leaf Production yaitu
menginput data pengiriman tembakau dari unit-unit perusahaan di
PT. Mangli Djaya Raya jember
Pos ( Prosedur Operasional Standar ) Pencairan Dana Bantuan Program Indonesia Pintar ( PIP ) SD Dan SMP Di PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Jember
No full textBerdasarkan Praktek Kerja Nyata (PKN) yang telah dilaksanakan pada
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Jember, maka dapat diambil
kesimpulan dalam POS (Prosedur Operasional Standar) pencairan dana bantuan
PIP SD dan SMP ada 3 macam cara pencairan dana PIP (Program Indonesia
Pintar)
a. Pencairan dana PIP non ATM.
b. Pencairan dana PIP secara kolektif.
c. Pengambilan kartu ATM (Anjungan Tunai Mandiri).
Dengan adanya 3 macam POS (Prosedur Operasional Standar) maka yang
saya lakukan adalah sebagai berikut :
a. Membantu para penerima PIP untuk mencairkan dana bantuan.
b. Memeriksa kelengkapan berkas yang telah diserahkan.
c. Pengecekan saldo pada buku tabungan, atau pengecekan ATM penerima PIP.
d. Menyimpan persyaratan yang telah di validasi
Sistem Kearsipan Divisi Operasional Pada Pt. Sukses Indah Bersama Semen Bosowa Cabang Jember
No full text1. Sistem Accurate 4 aplikasi yang cukup bagus untuk membantu karyawan
dalam membantu dalam pekerjaannya. Dengan adanya sistem accurate 4
penyimpanan data dan transaksi akan lebih mudah dan aman daripada
dengan menggunakan manual dalam melaksanakan penyimpanan
data/faktur.
2. Dalam pelaksanaan kegiatan kearsipan PT. Sukses Indah Bersama Semen
Bosowa Cabang Jember masih kurang baik dalam memperhatikan sistem
penyimpanan arsip dalam bentuk fisik. Banyaknya terdapat arsip yang tidak
runtut dalam menyimpannya dan juga menumpuknya arsip. Sehingga kurang
efisien dalam pengelolaannya
3. Kendala-kendala yang dihadapi PT. Sukses Indah Bersama Semen Bosowa
Cabang Jember dalam penanganan arsipnya masih kurang diantaranya,
kurang memadai tempat untuk penyimpanan arsip, serta belum terdapat
pegawai yang memiliki keahlian dibidang kearsipan sehingga sangat
berpengaruh terhadap sistem dalam pengelolaan kearsipan di PT. Sukses
Indah Bersama Semen Bosowa Cabang Jember. Maka, dibutuhkannya ilmu
tentang bagaimana cara meletakkan atau menempatkan arsip yang benar dan
juga harus disiplinnya pegawai dalam pengelolaan arsip itu sendiri termasuk
pada bagian operasional penjuala
PENGELOLAAN KORESPONDENSI DENGAN APLIKASI SISTEM INFORMASI SURAT MASUK DAN SURAT KELUAR (SISUMAKER) PADA SUBBAGIAN TATA USAHA DI KANTOR IMIGRASI KELAS II TPI JEMBER
No full textProfesi sekretaris saat ini mengalami kemajuan yang sangat pesat.
Peran sekretaris sangatlah vital untuk sebuah perusahaan. Sekretaris
berperan penting dalam komunikasi serta membina hubungan antara
pimpinan dengan orang-orang yang ingin berhubungan maupun sebaliknya.
Sekretaris juga merupakan sumber informasi serta menyediakan bahan dan
data yang diperlukan bagi pimpinan dalam menjalankan fungsi, tugas, dan
tanggung jawabnya dalam fungsi manajerial. Dimana informasi tersebut
juga bisa diperoleh melalui proses korespondensi atau komunikasi tertulis.
Peran sekretaris sebagai pusat informasi baik bagi pimpinan maupun
perusahaan dan masih banyak lagi tugas penting lainnya, sehingga tanggung
jawab seorang sekretaris menjadi sangat kompleks. Hal inilah yang
mengharuskan seorang sekretaris profesional dituntut untuk bisa
menyelesaikan seluruh pekerjaan secara cepat dan benar.
Komunikasi tertulis atau korespondensi era saat ini telah mengalami
perkembangan begitu pesat semakin memudahkan pelaku komunikasi
tersebut dan semua pihak terkait lainnya yang membutuhkan informasi.
Perkembangan ini tak hanya memudahkan penggunanya, namun masih
banyak lagi keuntungan maupun manfaat yang dapat dirasakan, antaralain
tidak membutuhkan waktu lama, hemat, dan sangat efektif dalam penyampaian sebuah informasi
Pengelolaan Korespondensi Dengan Aplikasi Surat Masuk Dan Keluar (SUMAKER) pada Subbagian Tata Usaha di Kantor Imigrasi Kelas II TPI Jember
No full textPengelolaan Korespondensi pada Subbagian Tata Usaha:
a. Pengelolaan Surat Masuk
Pengelolaan surat masuk menggunakan model pencatatan buku
agenda, lalu pencatatan pada lembar disposisi, dilanjutkan proses
scanning surat untuk kemudian di upload dalam aplikasi SISUMAKER.
Surat yang biasa diterima oleh Kantor Imigrasi Kelas II TPI Jember
yaitu surat resmi terkait keimigrasian. Tahapan pengelolaan surat masuk
adalah penerimaan surat, penyortian, pencatatan, pendisposisian,
pendistribusian, dan penyimpanan surat.
b. Pengelolaan Surat Keluar
Surat Keluar yang biasa dibuat oleh Kantor Imigrasi Kelas II TPI
Jember meliputi Surat Perjalanan Dinas (SPD), Telaah, Surat
Pembatalan Dokumen Perjalanan Republik Indoensia, Nota Dinas,
Sertifikat. Pengelolaan surat keluar secara umum meliputi pengkonsepan
surat, pengetikan, pemeriksaan, pencatatan dan pengiriman surat
Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Layanan Terhadap Word of Mouth (Wom) Melalui Kepuasan Konsumen Pada Laboratorium Tekniker Gigi Sinar Aji Di Jember
No full textLaboratorium Tekniker Gigi Sinar Aji yang terletak di Jln. Bengawan Solo III No.72, Kecamatan Sumbersari, Kabupaten Jember. Laboratorium Tekniker Gigi Sinar Aji yang berdiri pada tahun 1998, dengan pendirinya yaitu Heru Sinarwadi. Laboratorium Tekniker Gigi Sinar Aji ini menawarkan macam-macam pembuatan gigi palsu atau gigi tiruan. Jadi Laboratorium Tekniker Gigi Sinar Aji adalah Laboratorium yang menerima pesanan pembuatan gigi palsu atau tiruan baik paten (cekatan atau tempelan) dan lepasan. Gigi tiruan paten atau tempelan dikenal dengan istilahnya GTC (Gigi Tiruan Cekatan) ada beberapa macam jenisnya yaitu jaket, breads, jembatan, pasak, inle, online, couple, sedangkan yang lepasan istilahnya adalah GTL (Gigi Tiruan Lepasan) yaitu gigi yang disambung dengan plat akrilik yang bisa dipasang dan dibuka ketika akan dibersihkan.
Penelitian ini mengunakan data primer yang diperoleh dari kuesioner yang di sebarkan kepada konsumen. Jumlah konsumen yang ada di Laboratorium Tekniker Gigi Sinar Aji di Jember sebanyak 112 orang. Teknik pengambilan sampel yang dilakukan pada penelitian ini adalah menggunakan nonprobability dengan teknik purposive sampling. Metode yang digunakan adalah analisis jalur (path analysis).
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial kualitas produk, kualitas layanan dan kepuasan konsumen berpengaruh signifikan terhadap word of mouth (WOM). Variabel yang paling dominan mempengaruhi word of mouth (WOM) adalah variabel kepuasan konsumen. Hal ini menunjukkan bahwa untuk menghasilkan word of mouth (WOM) yang baik, perlu meningkatkan kepuasan konsumen
Pengaruh Electronic Word Of Mouth dan Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian di J.CO Donuts & Coffee
No full textKemajuan teknologi di era modern ini mengalami pertumbuhan yang
sangat pesat. Hal tersebut membuat semakin kompetitifnya perkembangan dunia
usaha dan menuntut perusahaan untuk melakukan penyesuaian dengan kebutuhan.
Salah satu bisnis yang berkembang cukup pesat saat ini adalah franchise.
Persaingan yang semakin ketat membuat para pelaku bisnis franchise dituntut
untuk menciptakan strategi yang dapat menarik konsumen untuk mengunjungi
dan membeli produk yang ditawarkan agar mampu bersaing dan unggul dari
pesaing. Salah satu franchise di Indonesia yang cukup terkenal adalah J.CO
Donuts & Coffee. J.CO Donuts & Coffee merupakan franchise yang memiliki
spesialisasi dalam donat, kopi dan yogurt beku. Saat ini banyak pemilik usaha
menggunakan internet untuk meningkatkan penjualan dan mampu untuk
mengungguli pesaing, salah satunya adalah Electronic Word Of Mouth (eWOM).
Ada beberapa pertimbangan konsumen yang mengunjungi J.CO Donuts & Coffee,
salah satunya informasi yang didapat dari internet seperti website resmi dan sosial
media Instagram yang dapat mempengaruhi calon konsumen atau konsumen
untuk melakukan Keputusan Pembelian. Selain eWOM, Store Atmosphere
merupakan salah satu unsur yang dapat digunakan oleh pebisnis untuk menarik
konsumen agar melakukan kunjungan. Konsumen tidak hanya memberi respon
kepada barang yang ditawarkan, melainkan juga merespon terhadap lingkungan
pembelian yang diciptakan.
Penelitian ini terdapat 2 (dua) variabel independen yaitu Electronic Word
Of Mouth dan Store Atmosphere serta 1 (satu) variabel dependen yaitu Keputusan
pembelian. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif melaui skala
likert sebagai alat bantu untuk mengukur dari jawaban pernyataan responden.
Pengambilan sampel penelitian ini menggunakan metode purposive sampling
dengan beberapa syarat. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 155
responden. Sumber data yang digunakan penelitian ini adalah data primer.
Hasil dari peneltian ini menunjukkan bahwa Electronic Word Of Mouth
yang terdiri dari dimensi intensity, valence of opinion dan content berpengaruh
signifikan terhadap Keputusan Pembelian di J.CO Donuts & Coffee. Variabel
Store Atmosphere yang terdiri dari dimensi general interior, exterior, store layout
dan interior displays berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian di
J.CO Donuts & Coff
Pengaruh Dimensi Customer Experience dan Kepercayaan terhadap Minat Berkunjung Kembali pada Pengunjung Dira Kencong Jember
No full textBanyaknya kekayaan yang dimiliki Indonesia berpeluang besar untuk
dikembangkan pada sektor pariwisata, sehingga menjadikan pariwisata Indonesia
banyak dikunjungi wisatawan nusantara maupun mancanegara. Salah satu strategi
yang dilakukan oleh pemerintah Indonesia dalam mengembangkan pariwisata
yaitu menciptakan program pengembangan desa wisata Indonesia. Setiap desa
diyakini memiliki potensi ekonomi yang dapat dibangun dan dikembangkan.
Pariwisata menjadi salah satu potensi desa, selain pertanian atau perikanan dan
lainnya. Daerah yang ikut serta mengembangkan destinasi wisata desa yaitu
Kabupaten Jember. Kabupaten Jember mengembangkan destinasi wisata keluarga
di daerah pinggiran Kabupaten Jember melalui Dira Park salah satunya Dira
Kencong. Dira Kencong sebagai destinasi wisata diharapkan mempunyai konsep
customer experience, dan menciptakan kepercayaan terhadap wisatawan yang
berkunjung dapat meningkat dengan harapan mereka akan berkunjung kembali
dan merekomendasikan kepada sanak keluarga, rekan, atau orang lain untuk ikut
berkunjung ke Dira Kencong.
Penelitian ini betujuan untuk mengetahui pengaruh dimensi customer
experience (education, esthetics, entertaiment, dan escapism) dan kepercayaan
terhadap minat berkunjung kembali pada pengunjung Dira Kencong. Penelitian ini
menggunakan pendekatan explanatory research dengan menggunakan analisis
regresi linier berganda. Jenis data yang digunakan adalah data kualitatif yang
dikuantitatifkan, dengan sumber data yang berasal dari penyebaran kuesioner.
Metode pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan
memberikan kriteria-kriteria tertentu. Sampel yang digunakan sebanyak 125
responden.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel education, esthetics,
entertaiment, escapism, dan kepercayaan berpengaruh positif signifikan terhadap
minat berkunjung kembali pada pengunjung Dira Kencong
Pengaruh Kualitas Produk, Layanan Purna Jual dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Matic Honda Beat di Kota Jember
No full textPT. Astra Motor Honda (AMH) adalah perusahaan tunggal dan terpercaya,
penyedia pelayanan purnal jual dan suku cadang sepeda motor HONDA, untuk
wilayah jawa timur dan seluruh Indonesia. Untuk dapat unggul bersaing dalam
memasarkan produknya maka AHM harus dapat merumuskan cara pemasaran
memalui penetapan kualitas produk, layanan purna jual dan citra merek yang
tepat. Melalui langkah tersebut AHM dapat tetap bertahan ditengah persaingan
yang semakin ketat dalam bidang otomotif. Sehingga AHM dapat menjadi
perusahaan yang unggul dan berhasil dalam memasarkan produknya termasuk
Honda Beat di dalamnya.
Honda Beat menunjukkan penjualan yang paling tinggi dikelasnya pada
tahun 2015. Sehingga hal yang menarik adalah bagian pemasaran Honda Beat
yang mendapat respon positif dari masyarakat untuk membeli sepeda motor matic.
Untuk menganalisis diperlukan pendekatan kualitas produk, layanan purna jual
dan citra merek. Dengan penerapan konsep kualitas, layanan purnal jual dan citra
merek dapat membantu pembelian Honda di AMH. Di AMH lebih fokus
menggunakan konsep kualitas produk untuk mempengaruhi keputusan pembelian.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis
pengaruh secara signifikan unsur kualitas produk, layanan purna jual dan citra
merek terhadap sikap konsumen dalam memutuskan pembelian Honda Beat di
Kota Jember, dan menentukan variabel yang paling dominan mempengaruhi
keputusan pembelian. Berdasarkan tujuan dari peneliti, maka penelitian ini
menggunakan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini termasuk penelitian asosiatif
kasual. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis
regresi linear berganda.
Hasil penelitian menunjukan bahwa secara signifikan kualitas produk,
layanan purna jual dan citra merek terhadap sikap konsumen dalam mengambil
keputusan membeli sepeda motor Honda Beat di Kota Jember. Produk adalah
variabel kualitas produk yang paling dominan terhadap keputusan pembelian. Hal
ini ditunjukkan dengan nilai beta variabel produk yang lebih besar daripada
variabel lainnya. Hasil ini tidak menolak hipotesis yang menyatakan bahwa tidak
diduga unsur citra merek adalah unsur pemeasaran yang paling dominan
berpengaruh terhadap sikap konsumen untuk memutuskan pembelian Honda Beat
di Kota Jember
- …
