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Crítica a la satisfacción estudiantil como parámetro de calidad en la educación superior ; Criticism of student satisfaction as a parameter of quality in higher education
Full text linkEl objetivo de este trabajo de investigación es presentar una crítica a la medición de la satisfacción estudiantil como un parámetro de calidad en la educación superior. La creciente mercantilización de la educación superior que, desde una lógica empresarial, ha llevado a la consideración del estudiante como un simple “cliente” es actualmente objeto de amplio cuestionamiento y aquello ha determinado el interés en este estudio. La investigación parte de una revisión bibliográfica que se ha realizado acudiendo a las principales bases de información científica disponibles en la actualidad, de las cuales se han extraído y consultado estudios tanto clásicos como contemporáneos relativos a la temática, con los cuales se han resumido las razones y argumentos de utilización de la satisfacción y las principales críticas a este enfoque. Como resultado se presenta la referencia a varios estudios en los que se ha verificado que una mayor satisfacción no conlleva necesariamente un mejor nivel de resultados en el aprendizaje y, por tanto, se concluye con la alerta sobre el riesgo de concebir al estudiante como simple consumidor, lo cual podría llevar a un menoscabo de la complejidad intelectual en el proceso educativo.Fil: Raza Carrillo, Diego. Universidad Andina Simón Bolívar; Ecuador.Fil: Carrillo Lanas, Edison. Universidad Abierta Interamericana; Argentina
Metodología de evaluación y optimización del portafolio de inversiones del Fideicomiso Mercantil FONAG
Full text linkEl objetivo de este trabajo es proponer al Fideicomiso FONAG, una metodología que permita la construcción de un portafolio óptimo de inversiones, considerando las limitaciones de inversión que tienen las instituciones que trabajan con fondos públicos, es decir, considerando únicamente instrumentos emitidos por el sector público y negociados en el mercado de valores ecuatoriano; esto con el fin de diversificar el riesgo y obtener los máximos rendimientos de los recursos disponibles. Este estudio analiza los referentes teóricos relacionados, y los principios conceptuales de tres metodologías propuestas: el modelo de Markowitz, el de Black Litterman y el Modelo Primal – Dual, para seleccionar el modelo que mejor se ajusta a las necesidades de la institución y efectuar su aplicación práctica. Para esto se toma como base la información administrativa financiera proporcionada por el Fideicomiso FONAG, al 31 de diciembre del 2019, y la información que se encuentra disponible en la Bolsa de Valores de Quito y Guayaquil. Al efectuar el análisis de los 3 modelos sugeridos, se identifica que el modelo de Black Litterman no es aplicable a la realidad del FONAG, ya que este modelo para su aplicación requiere como punto de partida esencial, de un indicador bursátil para calcular los rendimientos implícitos del mercado; sin embargo, en nuestro país únicamente se cuenta con el ECUINDEX, índice que refleja el desenvolvimiento del mercado accionario de valores ecuatoriano y no del mercado de valores de renta fija, instrumentos a los que el FONAG tiene limitada su inversión. Una vez efectuada la aplicación de los otros dos modelos sugeridos y realizado un análisis de los resultados obtenidos en diferentes escenarios según la aversión al riesgo que se desee adoptar, se concluye que la aplicación de la teoría de Markowitz es de gran utilidad, sobre todo para construir y optimizar un portafolio a largo plazo y para complementar la gestión del portafolio a corto plazo se podría utilizar el modelo Primal Dual que permite optimizar las inversiones generando el mayor rendimiento posible con la mínima inversión requerida, sin dejar saldos improductivos de caja y cubriendo los requerimientos de efectivo mensuales
Instrumentos de financiamiento para los Gobiernos Autónomos Descentralizados con los organismos multilaterales de desarrollo en el Ecuador
Full text linkEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo general identificar cuáles son los instrumentos de financiamiento multilateral a disposición de los GAD del Ecuador y definir el proceso a través del cual pueden acceder a estos instrumentos, busca constituirse en un documento técnico referencial para la gestión y acceso a los créditos con los Organismos Multilaterales de Crédito por parte de los distintos Gobiernos Autónomos Descentralizados del Ecuador, para lo cual dentro de sus distintos capítulos se persiguen los siguientes objetivos específicos: Evidenciar la problemática de escasez de recursos y dependencia financiera que mantienen los Gobiernos Autónomos Descentralizados, a fin de que en los siguientes capítulos se pueda aportar una solución y alternativas de fortalecimiento que permitan a los GAD superar este problema. Plantear como solución a la escasez de recursos, el acceso por parte de los GAD a los distintos instrumentos de financiamiento ofertados por los Organismos Multilaterales de Crédito, haciendo énfasis en los créditos mediante garantías soberanas como una alternativa altamente conveniente a las finanzas de estas entidades. Definir un proceso técnico eficiente y eficaz, identificando los requerimientos de la legislación nacional vigente y de los Organismo Multilaterales, a fin de facilitar a los GAD el acceso a financiamiento y la suscripción de los contratos de crédito multilateral con el aval soberano. Adicionalmente en este capítulo se busca detallar algunas deficiencias identificadas en los GAD que deben mejorarse. Establecer lineamientos estratégicos y buenas prácticas para la gestión de los GAD, que les permitan fortalecer sus capacidades financieras y como consecuencia fortalecer también su facilidad de acceso al financiamiento con los organismos multilaterales
Propuesta metodológica para el mejoramiento de los procesos de liquidación de entidades financieras a través de la identificación de riesgos
Full text linkEl proceso de liquidación de las entidades financieras comprende la hoja de ruta para el cierre gradual y cese de operaciones de la institución que se someta a este proceso, de forma voluntaria o forzosa, mismo que de acuerdo al contenido de la normativa legal vigente, no se encuentra estructurada una metodología adecuada para su consecución. Es así que, a fin de evitar la subjetividad en ejecución de las actividades en el proceso de cierre por parte de los Liquidadores, nace la propuesta de determinar un manual de procesos y definir una estructura orgánica funcional básica, como paso previo a la determinación de los riesgos operativos que se podrían identificar en estos procesos, para que así se puedan implementar las medidas de mitigación pertinentes. Para el desarrollo del presente trabajo se aplicó el estudio de bases conceptuales sobre la gestión y administración de riesgos en sus fases de identificación y análisis; las teorías clásicas de la administración, control interno y gestión de procesos, normas emitidas por los entes de control, así como la recolección de criterios expertos propio y de profesionales de niveles directivos que participaron en el proceso de liquidación del Banco Ecuatoriano de la Vivienda, así como de supervisores y auditores de la Superintendencia de Bancos del Ecuador, de cuyo resultado se obtuvo un levantamiento de información para la elaboración del organigrama con la estructura de cada área; el manual de puestos con el detalle de las aptitudes, relaciones de pertenencia, nivel de experiencia y funciones; la cadena de valor con la desagregación de procesos esenciales y de apoyo; el descriptivo de los procesos y sus respectivos flujogramas; así como, la identificación y análisis de riesgos operativos sobre los procesos levantados, en donde se definió que los mayor riesgo se concentró en la planificación estratégica y realización de activos, de lo cual se priorizó los eventos en base al análisis de probabilidad e impacto para la implementación de medidas de mitigación
Desarrollo de una metodología de calificación de riesgo crediticio de los gobiernos autónomos descentralizados municipales del Ecuador
Full text linkLa presente investigación tiene como propósito desarrollar y aplicar una metodología para determinar la calificación de riesgo crediticio para los Gobiernos Autónomos Descentralizados Municipales-GADM del Ecuador. Este documento inicia con una breve descripción de las principales metodologías que se han utilizado en la calificación de riesgo crediticio, para posteriormente centrarnos en analizar las principales características y componentes de la metodología de Análisis Conjunto, misma que hasta el momento no se ha aplicado en mediciones de riesgos o para GADM como clientes. La metodología de Análisis Conjunto realiza un análisis a los perfiles de clientes, que agrupa criterios estadísticos, económicos, financieros y de gestión, mismos que buscan evaluar y calificar a cada GADM en función de los resultados de su gestión financiera y administrativa. Para su aplicación, se deben buscar indicadores y variables claves dentro de las finanzas municipales, mismas que puedan ser aplicadas a los 221 GADM con información 2010 al 2013. Una vez establecida la metodología propuesta de calificación de riesgo crediticio de los GADM, se propone aplicarla a los 221 GADM, con el propósito de evaluar la concentración de las entidades en las diferentes calificaciones obtenidas, analizando a nivel general el comportamiento y gestión que tuvieron los GADM en los años 2010 al 2013. Sin embargo, con el objetivo de realizar un análisis más específico, se propone aplicar esta metodología en GADM pequeños, medianos y grandes, para que sean analizados en función de su tamaño, nivel de recaudación, endeudamiento, gastos, entre otros; así como la evolución en su calificación durante el período analizado (2010-2013)
Aplicación de los métodos Chain-Ladder y Link Ratio para la estimación de reservas IBNR para siniestros ocurridos y no reportados en una empresa de seguros
Full text linkLas empresas de seguros de vida deben efectuar reservas para obligaciones pendientes, las cuales deben asegurar el cumplimiento de obligaciones futuras, principalmente el pago de siniestros. La presente investigación estudia las reservas IBNR incurred but not reported para siniestros ocurridos y no reportados, por tal motivo se busca aplicar el método Chain-Ladder el cuál está dispuesto en la normativa ecuatoriana; y, los métodos Link Ratio con sus enfoques pesimista, optimista, de medias simples y de medias sin mínimo ni máximo los cuales son métodos alternativos para la estimación de dichas reservas, con la finalidad de no sobrestimar ni subestimar las mismas, identificar los beneficios y limitaciones de aplicarlos; y, evaluar el desempeño y validez de dichos métodos mediante Back-Testing. En este estudio se exponen teorías, disposiciones legales e investigaciones previas relacionadas, a las metodologías propuestas Chain-Ladder y Link Ratio, con el propósito de recomendar el método que mejor se acople a las necesidades de las empresas de seguros. Se utilizó como información la base de los siniestros pagados de cada uno de los cuatro trimestres de los años 2017, 2018 y 2019; y, la base de siniestros reservados con fecha de corte al 31 de diciembre de 2019, de una empresa de seguros de vida, para el seguro de vida colectiva. Al aplicar los métodos propuestos, se evidenció que los métodos Chain-Ladder y Link Ratio enfoque de medias simples y medias sin mínimo ni máximo tienen un buen desempeño; y, estiman equilibradamente las reservas IBNR. Adicionalmente, se identificó que los métodos Link Ratio enfoque pesimista y optimista no son aplicables, dado que efectuadas las validaciones mediante Back-Testing se encontraron evidencias de que el primero sobreestima las reservas, mientras que el segundo método las subestima. Una vez efectuada la aplicación de los métodos alternativos, se concluye que la aplicación del método Chain-Ladder es el método que mejor desempeñó evidenció en cuanto a pago de siniestros
El riesgo operativo e impacto en los procesos financieros de la Empresa Turística de Pichincha Mitad del Mundo EP
Full text linkEl riesgo operativo está implícito en toda actividad financiera, lo que desencadena la implementación de un conjunto de actividades que permita identificar y mitigar el riesgo, procurando no afectar los intereses y objetivos empresariales establecidos en la filosofía organizacional. La Empresa Turística de Pichincha Mitad del Mundo EP, es una empresa pública del Gobierno Autónomo Desconcentrado de la Provincia de Pichincha, encargada del desarrollo productivo turístico de la provincia y de la administración y operación de la Ciudad Mitad del Mundo y otros centros delegados. Este trabajo de investigación analiza el riesgo operativo y el impacto que se genera en los procesos financieros que desarrolla esta empresa, de manera específica en la gestión de recaudación de las entradas a la Ciudad Mitad del Mundo y en las erogaciones en la adquisición de bienes y/o servicios, los mismos que deben realizarse en cumplimiento a las bases legales que rigen los sistemas de pagos públicos, aplicando un proceso de calidad del gasto y buen uso de los recursos públicos para los fines que fueron creados
Desarrollo de un modelo de gestión de riesgo operativo para una empresa ecuatoriana de comercialización
Full text linkEl desarrollo de esta tesis de investigación de campo, se llevará a cabo a través de 5 capítulos: El primer capítulo está enfocado en dar una introducción clara y precisa de lo que se planea realizar con el trabajo de investigación de campo. El capítulo dos empieza con la descripción del marco teórico, cuyo objetivo es estandarizar conceptos y definiciones que serán utilizados a lo largo del presente trabajo. El capítulo tres permitirá al lector conocer sobre la empresa a la cual se aplicará a la metodología de gestión de riesgo operativo, se presentará en su espacio interno y aquellos factores que afectan su industria, se realizará una breve revisión al estado de uno de los componentes importantes en la administración de riesgos: la Cultura Interna de Riesgos, así como sus procesos más importantes y que serán objeto principal del estudio. En el capítulo cuatro se desarrolla el modelo de Gestión de Riesgo Operativo, tomando en cuenta el marco de las Normas ISO 31000: Establecimiento del Contexto, Identificación, Análisis, Evaluación, Control, Tratamiento de riesgos y la Comunicación; se utilizarán del Mapa de Riesgos y otras herramientas en cada etapa de la gestión de riesgos. Lo que permitirá finalmente entregar a la Empresa y sus directivos: un informe final de los Riesgos Operativos identificados, así como su impacto en la empresa; un plan de acción sobre estos riesgos, que contempla el: asumirlos, transferirlos o desaparecerlos; una base para que el nivel Directivo imponga Políticas de Gestión de Riesgos, que permitan minimizar los riesgos a futuro
Diseño de una metodología de identificación, medición y control en el proceso de despacho del centro de distribución de una comercializadora farmacéutica
Full text linkBasilea indica que el riesgo operativo es el riesgo de sufrir pérdidas debido a fallos en los procesos, personas, sistemas o acontecimientos externos. En este contexto se dice que para tratarlo es necesario una adecuada administración de riesgo operativo en la organización, que no es más que la identificación de riesgos, análisis de riesgo, tipos de análisis, medición de riesgos, monitoreo y revisión. En el presente caso de estudio, diseño de una metodología para la identificación, medición y control de riesgo operativo en el proceso de despacho del centro de distribución de una comercializadora farmacéutica permite establecer los lineamientos para la adecuada administración de riesgo operativo y toma de decisiones de directivos y/o alta dirección. Conforme en el presente trabajo se desarrolla la metodología, existe la necesidad de puntualizar los subprocesos que están en el proceso de despacho y al utilizar la técnica de diagramación como el flujograma es posible identificar los riesgos operativos. Una vez que se conoce el contexto organizacional, apetito de riesgo institucional, información histórica (tres años) e indicadores de riesgo clave (KRI), se procede a medir el riesgo operativo por medio de un análisis cuantitativo calculando la severidad (probabilidad e impacto) de cada uno de los riesgos operativos identificados dentro de los subprocesos de administración, perchado, y certificación de pedidos que luego son ubicados en la matriz de riesgo inherente. Posteriormente, con el uso de la metodología de distribución de pérdidas agregadas (LDA) se calcula la pérdida esperada e inesperada para cada uno de los riesgos operativos. Se utiliza el programa @ Risk para ajustar la frecuencia e impacto que una vez que se ha combinado las dos distribuciones y al realizar 10.000 simulaciones se obtiene la tercera distribución en diferentes escenarios, siendo el percentil 99 el valor en riesgo que es la distribución de pérdida, el percentil 50 la pérdida esperada o monto a provisionar, y la pérdida inesperada la diferencia entre los dos percentiles indicados. Finalmente, para establecer el riesgo residual se identifica controles para cada uno de los riesgos operativos con el objetivo de tratarlos, y reducir la afectación económica financiera en la organización, y los mitigantes
Modelo de gestión del riesgo operativo para el control de la gestión financiera en el Instituto Superior Tecnológico Para el Desarrollo ISPADE
Full text linkEl modelo de gestión del riesgo operativo para el control de la gestión financiera en el Instituto Superior Tecnológico Para el Desarrollo, es un caso de estudio práctico aplicado a una entidad de educación superior con el propósito de apoyar a la organización con una herramienta que permita la sistematización del riesgo operativo mediante su identificación, análisis, medición y control. A partir del marco teórico expuesto en el capítulo primero, compuesto por las directrices establecidas en normativas internacionales generadas por organismos como el Comité de Basilea, el Comité de Organizaciones Patrocinadoras de la Comisión Treadway y la Organización Internacional de Normalización, se desarrolló una propuesta para gestión del riesgo operativo en entidades de educación superior pequeñas, específicamente en la gestión financiera. En el capítulo dos, se estudió el perfil institucional del ISPADE, partiendo de su estructura orgánica, direccionamiento estratégico y procesos organizacionales, para definir procesos críticos, en base a riesgos, que podrían derivar en una afectación al cumplimiento de objetivos y al flujo de efectivo del Instituto. Se tomó como base la Norma ISO 31000 para diseñar el proceso a aplicar por el Instituto como parte de la metodología de gestión del riesgo operativo, la cual, considerando que no se dispone información histórica, contempla un método semicuantitativo con base en el juicio experto del responsable de la gestión financiera. Los pasos para la identificación de riesgos, análisis, evaluación y control de los mismos se presentan en el tercer capítulo. Finalmente, los resultados obtenidos producto del modelo desarrollado se exponen en el capítulo cuarto, que evidencia que el Instituto ISPADE no opera bajo una cultura de riesgos, y se identificaron 18 riesgos operacionales, de los cuales 1 mantiene una categoría alta de riesgo, 2 estás catalogados como medios y 15 son considerados bajos o muy bajos. Se elaboró también, un análisis del riesgo residual esperado a partir de las acciones de control sugeridas
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