2 research outputs found
Analisis Efisiensi Alat Penangganan Beban sebagai penunjang kinerja dan mengurangi waste pada Warehouse dengan Metode Lean Warehousing (Studi Kasus: PT. X)
No full textLean Warehousing merupakan konsep yang diterapkan untuk meningkatkan efisiensi operasional gudang dengan mengurangi pemborosan. PT. X menghadapi permasalahan dalam pengelolaan warehouse, terutama dalam penggunaan alat load handling equipment seperti Slingbag yang menyebabkan kelembapan tinggi dan meningkatkan risiko defect pada produk. Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan efisiensi penggunaan Slingbag dan Pallet dengan pendekatan Value Stream Mapping (VSM) dan Process Activity Mapping (PAM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggantian Slingbag dengan Pallet mengurangi waktu proses dari 477 detik menjadi 439 detik serta meningkatkan kapasitas penyimpanan dari 1.390,25 ton menjadi 1.470 ton. Selain itu, pengurangan aktivitas non-value-added dan defect menunjukkan bahwa implementasi Lean Warehousing dapat meningkatkan efisiensi operasional di PT X.Kata kunci: Lean Warehousing, Value Stream Mapping, Process Activity Mapping, Warehouse Efficiency.
Analisis Loyalitas Pelanggan yang dipengaruhi Keputusan Pembelian dan Kepuasan terhadap Mie Instant Indomie melalui Minat Beli sebagai Variabel Intervening
No full textPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi loyalitas pelanggan terhadap mie instant Indomie. Fokus utama penelitian ini adalah pada keputusan pembelian, kepuasan pelanggan, dan minat beli sebagai variabel intervening. Metode penelitian yang digunakan adalah survei dengan menyebarkan kuesioner kepada responden yang merupakan konsumen mie instant Indomie. Hasil analisis data menunjukkan model SEM dinyatakan layak dan sesuai dengan nilai goodness of fit sebesar 0,60 memenuhi batas minimal yang dipersyaratkan. Hal ini menunjukkan bahwa keputusan pembelian memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Selanjutnya, kepuasan pelanggan juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Minat beli kemudian diidentifikasi sebagai variabel yang memediasi hubungan antara keputusan pembelian dan kepuasan pelanggan terhadap mie instant Indomie. Temuan ini memberikan wawasan yang penting bagi perusahaan dalam memahami dinamika loyalitas pelanggan di pasar mie instant. Dengan memahami faktor-faktor kunci seperti keputusan pembelian, kepuasan pelanggan, dan minat beli, perusahaan dapat merancang strategi pemasaran yang lebih efektif
