22509 research outputs found
Sort by
Pengaruh Kualitas Layanan Elektronik, Harga Produk Dan pengalaman Pelanggan Terhadap Niat Beli Ulang Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening
No full textTujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh kualitas layanan elektronik, harga produk dan pengalaman pelanggan terhadap niat beli ulang melalui kepuasan pelanggan. Populasi dalam penelitian ini adalah semua pengguna Tokopedia Mobile Marketplace yang ada di Kabupaten Kudus yang sudah pernah berbelanja di Shopee minimal 2 kali dalam kurun waktu 3 bulan terakhir. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Penyebaran kuesioner sebanyak 130 kuesioner yang ke semuanya dapat digunakan. Proses pengolahan data menggunakan SEM AMOS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan elektronik, harga produk dan pengalaman pelanggan berpengaruh terhadap niat beli ulang. Kulitas layanan elektronik, harga produk dan pengalaman pelanggan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan berpengaruh terhadap niat beli ulang. Temuan ini dibahas berdasarkan bukti sebelumnya dan implikasinya dapat di pergunakan untuk kepentingan perusahaan
Pengaruh Upah, Jam Kerja Dan Pengalaman Kerja Terhadap Produktivitas Karyawan Produksi Sentra Usaha Konveksi Bendanpete Jepara
No full textTujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh upah, jam kerja dan pengalaman kerja terhadap produktivitas karyawan produksi sentra usaha konveksi Bendanpete Jepara. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan sampel penelitian terdiri dari 92 orang responden yang merupakan karyawan produksi sentra usaha konveksi Bendanpete Jepara dan pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuesioner dan observasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa upah berpengaruh positif signifikan terhadap produktivitas karyawan produksi Sentra Usaha Konveksi Bendanpete Jepara. Jam kerja berpengaruh positif signifikan terhadap produktivitas karyawan produksi Sentra Usaha Konveksi Bendanpete Jepara. Pengalaman kerja berpengaruh positif signifikan terhadap produktivitas karyawan produksi Sentra Usaha Konveksi Bendanpete Jepara. Upah, jam kerja dan pengalaman kerja berpengaruh positif signifikan terhadap produktivitas karyawan produksi Sentra Usaha Konveksi Bendanpete Jepara
Pengaruh Kualitas Produk Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Dengan Kredibilitas Beauty Vlogger Sebagai Variabel Intervening Pada Klinik Kecantikan Skincare Essa
No full textPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian produk dengan kredibilitas beauty vlogger sebagai variabel intervening pada klinik kecantikan skincare essa. Jenis data penelitian menggunakan data kuantitatif sedangkan sumber data penelitian menggunakan data primer dan sekunder. Sampel yang ditetapkan adalah 120 responden. Jenis teknik sampel menggunakan purposive sampling. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa. Kualitas produk berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Persepsi harga tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Kredibilitas beauty vlogger berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kualitas produk berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kredibilitas beauty vlogger. Persepsi harga tidak berpengaruh terhadap kredibilitas beauty vlogger. Kredbilitas bauty vlogger tidak mampu menjadi variabel intervening antara kualitas produk dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian
Pengaruh Kerjasama Tim, Motivasi Kerja, Dan Disiplin Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Rs Sarkies Aisyiyah Kudus)
No full textPenelitian ini bertujuan untuk mnganalisis pengaruh kerjasama tim, motivasi kerja, disiplin kerja terhadap prestasi kerja karyawanpada RS Sarkies Aisyiyah Kudus. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS versi 26. Populasi yang digunakansebanyak95karyawannon-medis RS Sarkies Aisyiyah Kudus, Sampel pada penelitian ini ditentukan dengan sampel jenuh, sampel yang digunakan sebanyak 95 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kerjasama tim tidak berpengaruh terhadap prestasi kerja karyawan. Sebaliknya, motivasi kerja dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja. Secara simultan, Kerjasama tim, motivasi kerja dan disiplin kerja memberikan kontribusi nyata dalam meningkatkan kinerja karyawan
Customer Intimacy, Promosi, Dan Citra Merek Islam Berpengaruh Terhadap Loyalitas Dengan Kepuasan Nasabah Sebagai Variabel Intervening Studi Kasus Pada Bank Syariah Indonesia Di Pati
No full textPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh customer intimacy, promosi, dan citra merek Islam terhadap loyalitas nasabah dengan kepuasan nasabah sebagai variabel intervening pada Bank Syariah Indonesia di Pati. Latar belakang penelitian ini adalah penurunan jumlah nasabah Bank Syariah Indonesia meskipun bank tersebut telah meraih berbagai penghargaan pada tahun 2024. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan dari 160 nasabah pengguna layanan tabungan Easy Wadiah dan Easy Mudharabah selama minimal satu tahun, dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan perangkat lunak AMOS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Customer intimacy tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah; (2) Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah; (3) Citra merek Islam berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah; (4) Customer intimacy berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah; (5) Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah; (6) Citra merek Islam tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah; (7) Kepuasan nasabah berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah. Namun, kepuasan nasabah tidak mampu memediasi hubungan antara customer intimacy, promosi, dan citra merek Islam terhadap loyalitas nasabah. Penelitian ini menyarankan Bank Syariah Indonesia di Pati untuk meningkatkan strategi promosi dan citra merek Islam guna memperkuat kepuasan dan loyalitas nasabah, serta memperbaiki pendekatan customer intimacy agar lebih efektif
Pengaruh Iklan, Kualitas Layanan Elektronik Dan Promosi Penjualan Terhadap Kepuasan Konsumen Dengan Pembelian Impulsif Pada Pengguna E-Commerce Shopee Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Mahasiswa Studi Manajemen Universitas Muria Kudus Angkatan 2018)
No full textTujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh iklan, kualitas layanan elektronik dan promosi terhadap kepuasan konsumen dengan pembelian impulsif pada penggunana e-commerce shoppe. Sampel penelitian ini diambil menggunakan metode Probability Sampling. Responden penelitian ini sebanyak 246 mahasiswa Prodi Manajemen Angakatan 2018 di Universitas Muria Kudus, dengan 77 laki-laki dan 169 perempuan berusia 21-25 tahun yang menggunakan Shoppe. Metode analisis yang digunakan yaitu analisis data statistik deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, pengujian hipotesis, analisis jalur dalam menguji pengaruh antar variabel. Pengolahan data menghasilkan kesimpulan bahwa : (1) Iklan berpengaruh positif terhadap pembelian impulsif, (2) Kualitas layanan elektronik berpengaruh positif terhadap pembelian impulsive, (3) Promosi berpengaruh positif terhadap pembelian impulsif, (4) Iklan berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen, (5) Kualitas layanan elektronik berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen, (6) Promosi berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen, dan (7) pembelian impulif berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepercayaan, Ketepatan Waktu Pengiriman Dan Penanganan Komplain Terhadap Kepuasan Konsumen Dalam Menggunakan Jasa Pengiriman J&T Express Di Kabupaten Jepara
No full textPenelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, kepercayaan, ketepatan waktu pengiriman dan penanganan komplain terhadap kepuasan konsumen. Data penelitian ini menggunakan data primer berupa kuesioner. Metode penentuan sampel menggunakan purposive sampling, sehingga diperoleh sampel sebanyak 96 responden. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi liniear berganda. Hasil penelitian ini secara parsial menyatakan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, ketepatan waktu pengiriman berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, sedangkan penanganan komplain tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen
The Exploration of APOS-based PBL Model to Improve the Students’ Mathematics Problem-Solving Skills
No full textMath majors must be excellent problem solvers because problem-solving is the foundation of teaching mathematics. Their problem-solving skills will help them create service initiatives as math teachers. This research investigated how well the APOS-based PBL model enhances students' skills in solving mathematical problems. This quasi-experimental design used
a non-equivalent post-test-only control group, which is quantitative. Students at a university in Central Java, Indonesia, participated in the study. Tests of problem-solving skills were useful to collect the data. The results of the study showed that (1) students' problem-solving skills lead to
learning completion (71); (2) students taught using a modified PBL model based on APOS theory
have a different proportion of learning completeness than students taught using an average class
using a direct learning model; (3) students' average problem-solving skills taught using the modified PBL model based on APOS theory are superior to those taught in the average class using a direct learning model; (4) increasing students' problem-solving skills taught using a modified PBL model based on APOS theory is preferable to improving students' skills taught using a direct learning model. This study offers insightful insights into the PBL model's implementation, incorporating APOS theory at every stage. These results suggest that to maximize students' problem-solving skills, consideration of the theory of thinking processes must be given when putting the learning model into practice
THE ROLE OF TAX AUDITS AS A MODERATOR OF TAX AVOIDANCE IN INDONESIA
No full textThis study aims to investigate the role of tax audits in moderating the effects of transfer pricing, tax haven, and institutional ownership on tax avoidance. The study focuses on manufacturing companies listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX) from 2019 to 2023 with a total of 325 observations. The results show that transfer pricing has a positive impact on tax avoidance, while tax havens does not have a significant effect. In contrast, institutional ownership is found to have a negative effect on tax avoidance. Additionally, tax audits are shown to weaken the positive impact of transfer pricing on tax avoidance, but they are not effective in moderating the effects of tax haven usage or institutional ownership. These findings offer valuable insights for tax authorities, helping them prioritize audits and monitoring efforts based on transfer pricing documentation in various sectors. Furthermore, the study highlights the importance of tax auditors fully utilizing the Automatic Exchange of Information (AEoI) to strengthen oversight of cross-border transactions involving affiliated companies
Pengaruh motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan padapdam tirta bening kabupaten pati
No full textTujuan dari penelitian ini untuk menganalisis pengaruh motivasi kerja dan disiplin
kerja terhadap kinerja karyawan pada PDAM Tirta Bening Kabupaten Pati.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dan kuantitatif dengan
jumlah sampel 98 responden. Data dikumpulkan dengan metode kuesioner dan
analisis data menggunakan SPSS 26. Hasil penelitian menunjukan bahwa (1)
motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, (2) disiplin kerja
berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, (3) motivasi kerja dan disiplin
kerja secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan