Universidad Autónoma del Caribe
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Auditoria Interna.
No full textDesarrollar auditorías internas en la Universidad Autónoma del Caribe con el fin de determinar si el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) es eficaz y cumple con los requisitos de la norma ISO 9001, y con todos aquellos que la organización determine
Formulación y Seguimiento de Plan de Mejoramiento.
No full textEstablecer la metodología para determinar y desarrollar las acciones tendientes a eliminar las causas de las no conformidades generadas o potenciales, así como aquellas acciones de mejora o de mantenimiento en los procesos del Sistema de Gestión de la Calidad de la Universidad Autónoma del Caribe, Generando el plan de mejoramiento correspondiente
Gestión de Quejas y Sugerencias
No full textDefinir las actividades con el fin de responder oportunamente las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes presentadas por los usuarios y elaborar los planes de mejoramiento que sean necesarios
Medición de la Satisfacción del Usuario.
No full textDefinir la metodología para adelantar actividades de recolección de información necesaria que permita medir el nivel de satisfacción que presentan los usuarios del sistema de gestión de la calidad, y a partir de ella identificar oportunidades de mejora
La industrialización en muros de concreto.
No full textLa industrialización en los procesos constructivos ha existido desde tiempos remotos pero pasaba desapercibida, mientras la obra construida ingresaba a la historia como un gran hito histérico-constructivo. Las culturas del pasado (griegos, romanos, egipcios, etc.), plasmaron las bases de la prefabricación al elaborar los componentes de la obra antes de su colocación en su posición final, a manera de un Sistema Mecano. Este hecho sitúa las culturas del pasado como pioneras en la prefabricación y empleo de las técnicas de la industrialización. Al pasar de los años Edmond Coignet, elabora a manera de ensayo, la fabricación de las piezas moldeadas de hormigón, más en la posguerra europea, la reducción de mano de obra, la necesidad de una producción en masa con la mayor rapidez y a un mínimo costo, obligan al proceso constructivo a adoptar los métodos de la industria en la construcción
Caracterización del Proceso Administración de la Calidad.
No full textEvaluar la gestión, planificación, ejecución y control de los procesos del sistema de gestión de calidad de la Universidad, determinando su grado de eficacia, con el fin de evidenciar su estado general o particular, generando acciones y recomendaciones para la toma de decisiones estratégicas y oportunas que contribuyan al mejoramiento de la gestión promoviendo la cultura de la autogestión
Control de Documentos y Registros
No full textEstablecer la metodología y los criterios que garanticen el adecuado control de la documentación, así como los parámetros para controlar, identificar, almacenar, recuperar, conservar y disponer los registros que se generen como evidencia del desarrollo de los procesos que integran del Sistema de Gestión de la Calidad de la Universidad Autónoma del Caribe
Especificación del Servicio.
No full textEspecificación del Servicio del Proceso Administración de la Calidad