Journals of Universitas Sangga Buana
Not a member yet
82937 research outputs found
Sort by
Peran Estetika Desain Komunikasi Visual Dalam Meningkatkan Daya Beli Konsumen Di Media Sosial
No full textIn the internet era dominated by social media, visual communication styles greatly influence customer perceptions and behavior. The purpose of this study is to further explore how visual aesthetics, particularly in terms of Instagram feed design, influence the purchasing power of young female customers in the city of Yogyakarta. Since women are often considered a potential target market with high consumption levels, this phenomenon is interesting to study. This study employs a descriptive qualitative research method by conducting in-depth interviews with millennials in Yogyakarta. The findings reveal that the design of online stores' Instagram feeds is significantly influenced by visual aesthetics. If the visual design presented is appealing, innovative, and aligns with the buyer's personal style, they are more likely to be interested and decide to purchase the product. These results indicate that online businesses should prioritize investing in high-quality visual design..Di era internet yang didominasi media sosial, gaya komunikasi visual sangat memengaruhi persepsi dan perilaku pelanggan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana estetika visual, khususnya dalam hal desain feed Instagram, memengaruhi daya beli pelanggan perempuan muda di Kota Yogyakarta. Karena kaum perempuan sering dianggap sebagai target pasar yang potensial dengan tingkat konsumsi yang tinggi, fenomena ini menarik untuk diteliti. Penelitian ini melakukan penelitian kualitatif deskriptif dengan melakukan wawancara mendalam dengan kelompok milenial di Yogyakarta. Studi menunjukkan bahwa desain feed Instagram toko online sangat dipengaruhi oleh estetika visual. Jika desain visual yang ditampilkan menarik, inovatif, dan sesuai dengan gaya pribadi pembeli, mereka cenderung lebih tertarik dan memutuskan untuk membeli barang tersebut. Hasil ini menunjukkan bahwa para pelaku bisnis online harus membeli desain visual yang bagus
Implementasi Whatsapp Sebagai Alat Pemasaran Digital dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Pelanggan: Studi Kasus Vondelgym
Full text linkPenelitian ini mengkaji implementasi WhatsApp sebagai alat pemasaran digital di Vondelgym Amsterdam dan Rotterdam serta dampaknya terhadap loyalitas pelanggan. Menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan 32 informan (8 staf manajemen dan 24 pelanggan), observasi partisipatif, dan analisis dokumen di empat lokasi Vondelgym. Temuan menunjukkan bahwa fitur WhatsApp Business seperti pesan otomatis, balasan cepat, dan label efektif meningkatkan responsivitas komunikasi dengan tingkat respons 87% dalam waktu kurang dari dua jam. Implementasi WhatsApp berdampak positif pada empat dimensi loyalitas (kognitif, afektif, konatif, dan tindakan) terbukti dari peningkatan tingkat perpanjangan keanggotaan dari 68% menjadi 79% dan lonjakan partisipasi program dari 15 menjadi 35-40 peserta per sesi. Tantangan utama mencakup manajemen volume komunikasi, ekspektasi ketersediaan layanan, dan personalisasi dalam skala besar. Strategi optimalisasi melalui sistem rotasi staf, kalender konten terstruktur, dan pelatihan komunikasi digital terbukti efektif mempertahankan kualitas layanan yang konsisten
Pengaruh Kegiatan Akademik dan Tugas Pelayanan RUmah Sakit Terhadap Tingkat Stres Serta Dampaknya Pada Kinerja Dokter Residen Radiologi di Rumah Sakit X
Full text linkResiden radiologi di rumah sakit pendidikan memiliki tanggung jawab ganda dalam kegiatan akademik dan pelayanan rumah sakit yang berpotensi meningkatkan tingkat stres serta memengaruhi kinerja. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kegiatan akademik dan tugas pelayanan rumah sakit terhadap tingkat stres serta implikasinya terhadap kinerja residen radiologi di Rumah Sakit X. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 60 residen radiologi. Analisis data dilakukan menggunakan statistik deskriptif, regresi linier berganda, analisis jalur, dan uji Sobel untuk menguji peran mediasi tingkat stres. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kegiatan akademik dan tugas pelayanan rumah sakit berpengaruh signifikan terhadap tingkat stres. Tingkat stres berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja residen. Selain itu, tingkat stres terbukti memediasi secara parsial hubungan antara beban akademik dan pelayanan dengan kinerja. Manajemen stres yang efektif diperlukan untuk menjaga kinerja residen tetap optimal.
TRANSFORMASI WELL-BEING SEBAGAI KATALIS INOVASI TERHADAP ADAPTIVE PERFORMANCE PEGAWAI
Full text linkPerubahan paradigma manajemen sumber daya manusia menekankan pergeseran dari orientasi produktivitas semata menuju keberlanjutan dan inovasi, seiring meningkatnya tuntutan lingkungan bisnis yang dinamis. Transformasi sistem well-being dianggap sebagai strategi yang tidak hanya meningkatkan kesejahteraan pegawai, tetapi juga mendorong perilaku inovatif yang mendukung adaptive performance organisasi. Penelitian ini bertujuan menganalisis peran Innovative Work Behavior (IWB) sebagai mediator dalam pengaruh Perceived organization dan Self-leadership terhadap adaptive performance pegawai. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan survei melalui kuesioner yang disebarkan kepada pegawai sektor formal. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS) untuk menilai pengaruh langsung dan mediasi antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa transformasi well-being yang terintegrasi secara strategis memiliki pengaruh positif terhadap perilaku inovatif, yang berperan sebagai mediator utama dalam memperkuat pengaruh self-leadership dan persepsi pegawai terhadap organisasi terhadap adaptive performance. Temuan ini menegaskan bahwa well-being tidak sekadar dukungan psikologis, tetapi juga instrumen transformasional yang membentuk budaya inovasi dan meningkatkan ketahanan organisasi. Secara teoretis, penelitian ini memperluas konsep sustainable human resource management, sedangkan secara praktis memberikan arahan kebijakan bagi organisasi dalam membangun sistem manajemen yang humanis, adaptif, inovatif, dan berdaya saing berkelanjutan
PENGARUH KOMPETENSI DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI INSTANSI XYZ
Full text linkPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kompetensi dan beban kerja terhadap kinerja pegawai pada Instansi XYZ, sebuah badan pemerintah daerah. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kinerja pegawai yang masih belum mencapai sasaran kerja, kompetensi pegawai yang belum memenuhi standar kerja, dan beban kerja yang dirasakan pegawai. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan verifikatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner kepada 68 responden menggunakan teknik Probability Sampling. Analisis data meliputi uji validitas, uji reabilitas, analisis deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, analisis koefisien korelasi, analisis koefisien determinasi, uji F dan uji T. Hasil penelitian menunjukkan secara simultan dan parsial Kompetensi (X1) dan Beban Kerja (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai (Y). Temuan ini menegaskan pentingnya bagi instansi untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia dari sisi kompetensi, beban kerja, dan kinerja pegawai guna menunjang pelayanan publik yang optimal
PERAN TRANSFORMASI DIGITAL DALAM MENINGKATKAN AKSES DAN PENDIDIKAN BIDANG KESEHATAN
Full text linkDi Era pembangunan berkelanjutan, transformasi digital sangat penting untuk meningkatkan akses dan kualitas pendidikan pada bidang kesehatan, khususnya di negara berkembang seperti Indonesia, yang menghadapi banyak tantangan budaya dan geografis. Teknologi seperti aplikasi berbasis sistem informasi kesehatan yang terintegrasi memungkinkan masyarakat untuk mendapatkan informasi kesehatan yang lebih luas dan akurat, dan tenaga kesehatan dapat mengadopsi pendekatan pembelajaran baru seperti pembelajaran daring dan telemedicine. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran transformasi digital di era pembangunan berkelanjutan dalam meningkatkan akses dan pendidikan bidang kesehatan. Penelitian menggunakan metode tinjauan literatur dari berbagai referensi dari tahun 2020-2025. hasil penelitian menunjukkan kemajuan teknologi dapat meningkatkan literasi kesehatan, mempercepat akses, dan mengoptimalkan intervensi promotif dan preventif. Namun, masalah seperti kesenjangan digital, literasi teknologi dan privasi dan keamanan data masih harus diantisipasi. Oleh karena itu, agar transformasi digital memberikan hasil yang merata dan berdampak pada pencapaian Sustainable Development Goals (SDGs), diperlukan peningkatan infrastruktur, pelatihan berkelanjutan bagi tenaga kesehatan dan kebijakan regulasi yang adaptif
KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN NASABAH: STUDI EMPIRIS PADA BANK BJB CABANG TAMANSARI
Full text linkPersaingan antar bank semakin ketat dalam mencari dan mempertahankan nasabah, baik individu maupun korporasi. Salah satu aspek yang menjadi perhatian utama adalah kualitas pelayanan yang diberikan. Meski pandangan nasabah terhadap kualitas pelayanan sangat beragam dan tergantung pada pengalaman nasabah namun bank tetap harus memastikan bahwa pelayanan yang diberikan dapat memenuhi harapan nasabah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah pada Bank BJB Cabang Tamansari. Kualitas pelayanan diukur menggunakan lima dimensi SERVQUAL (tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan nasabah aktif Bank BJB Cabang Tamansari. Analisis data menggunakan uji validitas, reliabilitas, regresi linier sederhana, uji t, dan koefisien determinasi (R²) menggunakan software SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah. Dengan persamaan regresi yang diperoleh Y = 1,341 + 1,063X. Hasil uji t menghasilkan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 yang membuktikan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Selain itu, nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,809 menunjukkan bahwa 80,9% variasi kepuasan nasabah dapat dijelaskan oleh kualitas pelayanan, sedangkan sisanya 19,1% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan memiliki peranan penting dalam meningkatkan kepuasan nasabah Bank BJB Cabang Tamansari. Pihak bank perlu terus menjaga konsistensi pelayanan dan melakukan inovasi layanan digital agar dapat memenuhi harapan nasabah serta meningkatkan loyalitas nasabah
ANALISIS PERSONAL BRANDING MAKEUP ARTIST DI MEDIA SOSIAL DALAM MEMBANGUN BRAND AWARENESS
Full text linkPenelitian ini berjudul Analisis Personal Branding Makeup Artist (MUA) di Media Sosial dalam Membangun Brand Awareness. Masalah utama yang dikaji dalam penelitian ini adalah bagaimana personal branding yang dilakukan oleh Vigia Asmaraa Makeup melalui Facebook berkontribusi dalam membangun brand awareness di kalangan audiensnya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan informan kunci dan pendukung, observasi terhadap akun Facebook Vigia Asmaraa Makeup, serta dokumentasi. Analisis data mengacu pada delapan prinsip personal branding menurut Peter Montoya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Vigia Asmaraa Makeup menerapkan personal branding melalui spesialisasi pada rias pengantin, komunikasi yang ramah dan profesional, serta konsistensi dalam mengunggah karya di Facebook. Strategi ini tidak hanya memperkuat citra profesional, tetapi juga membangun brand awareness melalui brand recognition dan brand recall di kalangan audiens Majalaya. Namun, ditemukan pula beberapa tantangan, antara lain persaingan dengan MUA lain, keterbatasan alat dokumentasi, serta pergeseran tren penggunaan media sosial. Sebagai kesimpulan, personal branding yang dilakukan oleh Vigia Asmaraa Makeup di Facebook telah berkontribusi terhadap peningkatan brand awareness, meskipun dibutuhkan strategi yang lebih kreatif dan adaptif untuk memperluas jangkauan audiens
PENERAPAN PERSONAL BRANDING TRAINER ICE BREAKING ALAN ALBANA MELALUI KANAL YOUTUBE DALAM MEMBANGUN AWARENESS
Full text linkPenelitian ini dilatarbelakangi oleh tingginya penetrasi YouTube di Indonesia yang membuka peluang bagi para profesional untuk membentuk citra diri secara konsisten di ruang digital. Media sosial, khususnya YouTube, berperan penting dalam membangun persepsi publik karena tidak hanya berfungsi sebagai sarana hiburan, tetapi juga sebagai media edukasi dan promosi diri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan personal branding dilakukan oleh Alan Albana sebagai trainer ice breaking melalui kanal YouTube dalam upaya membangun kesadaran publik terhadap citra profesionalnya. Penelitian menggunakan konsep personal branding Montoya yang terdiri atas delapan elemen, yaitu spesialisasi, kepemimpinan, kepribadian, perbedaan, terlihat, kesatuan, ketekunan, dan nama baik. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus terhadap kanal YouTube Alan Albana. Temuan penelitian menunjukkan bahwa Alan Albana secara konsisten menerapkan delapan elemen personal branding Montoya melalui konten video yang menonjolkan keahlian, karakter personal, dan nilai profesionalismenya sebagai trainer. Secara keseluruhan, penerapan personal branding yang diterapkan melalui YouTube berkontribusi dalam membangun citra positif dan meningkatkan awareness publik terhadap dirinya sebagai profesional di bidang ice breaking
SISTEM PEMANTAUAN POWER METER BERBASIS IOT DENGAN NODEMCU ESP 8266
Full text linkKebutuhan energi listrik rumah tangga merupakan kebutuhan pokok yang terus meningkat seiring berkembangnya perangkat elektronik dalam kehidupan sehari-hari. Penggunaan listrik yang tidak terkontrol dapat menyebabkan pemborosan energi dan tingginya biaya. Untuk itu, sistem monitoring konsumsi energi listrik sangat diperlukan guna mendorong efisiensi dan gaya hidup hemat energi. Penelitian ini merancang sistem monitoring power meter berbasis IoT menggunakan sensor PZEM 004T yang terhubung dengan NodeMCU V3 (ESP8266). Data hasil pengukuran tegangan, arus, daya, dan energi dikirim secara real-time melalui platform Blynk, serta peringatan anomali dikirim melalui Telegram bot. Sistem ini diharapkan mampu meningkatkan kesadaran pengguna terhadap penggunaan energi dan mendukung efisiensi energi rumah tangga