Universidad Nacional de San Martín
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Estudio del abuso del proceso contencioso administrativo por la extinción de la concesión minera en el Instituto Geológico, Minero y Metalúrgico, Lima – 2019
No full textLa presente investigación tuvo como objetivo estudiar el abuso del proceso contencioso administrativo por extinción de la concesión minera en el Instituto Geológico, Minero y Metalúrgico. Para ello, se optó por una investigación con enfoque cualitativo en la que se recurrió a la teoría fundamentada, la hermenéutica y el estudio de caso para interpretar los datos obtenidos de las entrevistas a especialistas y de los procesos judiciales en materia contenciosa administrativa relacionados a derechos mineros que concluyeron en el año 2019. Asimismo, la información recopilada de las entrevistas fue analizada con ayuda del software de análisis de datos cualitativos Atlas.ti 9 y los datos recopilados de los procesos judiciales mediante el software de análisis de datos Excel 2016. Así, se obtuvo como resultado la definición del abuso del proceso contencioso administrativo por extinción de la concesión minera, su evidencia, la identificación de los argumentos utilizados para iniciar el proceso judicial, sus características, causas, el contexto en que se desarrolla, sus consecuencias, así como los mecanismos de solución que se proponen para evitarlo. En tal sentido, se concluyó que existe abuso del proceso contencioso administrativo por parte de los titulares mineros ante la declaración de la extinción de la concesión de la concesión minera, como también por la declaración de la inadmisibilidad de la acreditación del pago del derecho de vigencia y penalidad.The objective of this research was to investigate the abuse of the administrative litigation process for the termination of the mining concession at the Geological, Mining and Metallurgical Institute. For this purpose, a qualitative research approach was chosen, using grounded theory, hermeneutics and case study to interpret the data obtained from the interviews conducted with specialists and from the judicial processes in administrative litigation related to mining rights that concluded in 2019. Likewise, the information collected from the interviews was analyzed with the help of the qualitative data analysis software Atlas.ti 9 and the data collected from the judicial processes were analyzed using Excel 2016 data analysis software. The results obtained were the definition of the abuse of the administrative litigation process for the termination of the mining concession, its evidence, the identification of the arguments used to initiate the judicial process, its characteristics, causes, the context in which it takes place, its consequences, as well as the solution mechanisms proposed to avoid it. Therefore, it was concluded that there is an abuse of the administrative litigation process by the mining concession holders when faced with the declaration of the extinction of the mining concession, as well as the declaration of the inadmissibility of the accreditation of the payment of the validity fee and penalty
Estrategias de diferenciación y su relación con la fidelización de los comensales del Chifa Cantón Tarapoto 2020
No full textEl presente estudio titulado “Estrategias de diferenciación y su relación con la fidelización de los comensales del Chifa Cantón Tarapoto 2020”, presentó como objetivo general determinar qué relación existe entre las estrategias de diferenciación y la fidelización de los comensales del Chifa Cantón Tarapoto 2020. Asimismo, respecto a la metodología fue de tipo aplicada, el nivel fue correlacional, además el diseño fue no experimental y transversal. Respecto a la muestra estuvo conformada por los comensales del Chifa Cantón. Respecto a la técnica se utilizó la encuesta y por instrumento se empleó el cuestionario. Los resultados principales fueron que, la variable Estrategias de diferenciación fue calificada como de nivel Alto por el 55% de los resultados y la variable Fidelización fue calificada como Alto por el 55% de los resultados, además se encontró que el Sig. (bilateral) 0,000 es menor que 0,05, por lo tanto, siendo el coeficiente de correlación es 0,779, lo que significó que las estrategias de diferenciación se relacionan significativamente con la fidelización de los comensales del Chifa Canton Tarapoto 2020. La conclusión fue que, mientras las estrategias de diferenciación sean mayores, mayor será la fidelización de los comensales del Chifa Canton Tarapoto 2020.
Palabras claves: Estrategias, diferenciación, estrategias de diferenciación, fidelización, fidelización comportamental, fidelización actitudinal.The present study entitled "Differentiation strategies and their relationship with the loyalty of customers at Chifa Cantón Tarapoto 2020", presented the general objective of determining the relationship between differentiation strategies and the loyalty of customers at Chifa Cantón, Tarapoto 2020. Likewise, the methodology was applied, the level was correlational, and the design was non-experimental and cross-sectional. The sample was made up of customers of Chifa Cantón. Regarding the technique, the survey was used and the questionnaire was applied as an instrument. The main results were that the variable Differentiation strategies was rated as High level by 55% of the results and the variable Loyalty was rated as High by 55% of the results. It was also found that the Sig. (bilateral) 0,000 is less than 0,05, and therefore the correlation coefficient is 0,779, which means that the differentiation strategies are significantly related to the loyalty of the customers of the Chifa Cantón, Tarapoto 2020. The conclusion was that the greater the differentiation strategies, the greater the customers' loyalty to Chifa Cantón, Tarapoto 2020.
Keywords: Strategies, differentiation, differentiation strategies, loyalty, behavioral loyalty, attitudinal loyalty
Índice de masa corporal, perímetro abdominal y volumen de la glándula prostática en pacientes atendidos en el Hospital II-2 Tarapoto 2021
No full textObjetivo: Determinar la relación entre el índice de masa corporal (IMC), perímetro abdominal (PA) con el volumen de la glándula prostática en pacientes atendidos por crecimiento prostático benigno en el hospital II-2 Tarapoto durante el periodo de octubre a diciembre del 2021. Material y Método: Es una investigación analítica correlacional, realizada en hombres mayores de 40 años quienes se seleccionaron de forma no probabilística por conveniencia. Esta información se obtuvo mediante la realización de la historia clínica, la toma de medidas antropométricas y la revisión del expediente clínico de cada paciente. Normal, sobrepeso y obesidad según IMC; obesidad normal y central y volumen prostático según PA. El análisis estadístico se realizó utilizando el programa Windows Excel y se utilizó el coeficiente de correlación de Pearson para determinar la relación. Resultados: Se analizaron 80 pacientes (edades promedio 69.29años). El IMC media fue de 25.57kg/m2, donde el 55% (44) presentaron un IMC normal y el 44% (35) tenían algún grado de sobrepeso. En el perímetro abdominal (PA) el 36.25% (29) con obesidad central. El volumen prostático (VP) medio fue de 46.68g, con una repartición entre los 20.20gr y los 148gr. No se encontró correlación entre IMC y VP (r=0.0844), de igual manera para PA y VP (r=0.0997). Conclusión: No existe correlación positiva entre IMC, PA con el VP en los pacientes del estudio.Objective: To determine the relationship between body mass index (BMI) and abdominal perimeter (AP) with the volume of the prostate gland in patients treated for benign prostatic growth in hospital II-2 Tarapoto during the period from October to December 2021. Materials and Methods: This is an analytical correlational study, carried out among men over 40 years old, who were selected in a non-probabilistic way by convenience. The information was obtained by taking a medical history, taking anthropometric measurements and reviewing the clinical record of each patient. They were categorized according to BMI into normal, overweight and obese; according to AP into normal and central obesity and prostate gland volume into degrees. Statistical analysis was performed with the Windows Excel program and Pearson's correlation coefficient was used to determine the relationship. Results: A total of 80 patients were evaluated (mean age 69.29 years). The average BMI was 25.57kg/m2, where 55% (44) had a normal BMI and 44% (35) had some degree of overweight. Regarding abdominal perimeter (AP), 36.25% (29) had central obesity. The average prostate volume (PV) was 46.68g, with a distribution between 20.20g and 148g. No correlation was found between BMI and PV (r=0.0844), likewise for AP and PV (r=0.0997). Conclusion: There is no positive correlation between BMI, AP and PV in the study patients
Sistema HACCP y crecimiento económico de las empresas productoras de la Cámara de Comercio, producción y turismo de San Martín, Tarapoto, 2019
No full textEn esta investigación el objetivo principal fue determinar la relación entre el sistema HACCP y el crecimiento económico de las empresas productoras de la Cámara de Comercio, Producción y Turismo de San Martín, Tarapoto, 2019. Para ello, se trabajó bajo la siguiente metodología: investigación de tipo aplicada, bajo un nivel correlacional, con un diseño no experimental de corte transversal. La muestra se encontró conformada por un total de 19 empresas productoras socias de la Cámara de Comercio, Producción y Turismo de San Martín, Tarapoto. El instrumento empleado para la recolección de datos fue el cuestionario. Gracias a ello fue posible concluir que: el sistema HACCP guarda una relación significativa a nivel de 0,000 y una influencia del 76.7% en el crecimiento económico de las empresas productoras de la Cámara de Comercio, Producción y Turismo de San Martín, Tarapoto, 2019, esto se encuentra evidenciado en que, en muchos de las empresas no se llegó a evidenciar el correcto cumplimiento de muchos de los ítems relacionados con la aplicación del sistema, tales como el contar con personal capacitado, la evaluación oportuna y continua de peligros, el seguimiento de la producción, la aplicación de medidas correctivas, así como la documentación y registro de los hechos, ocasionando de este modo que se perciba un bajo crecimiento económico, al observar el poco crecimiento de la producción, las ventas e ingresos respectivamente.The main objective of this research was to determine the relationship between the HACCP system and the economic growth of the production companies belonging to the Chamber of Commerce, Production and Tourism of San Martin, Tarapoto, 2019. For this purpose, the following methodology was used: applied research, at a correlational level, with a non-experimental cross-sectional design. The sample consisted of a total of 19 production companies that are members of the Chamber of Commerce, Production and Tourism of San Martin, Tarapoto. The instrument used for data collection was the questionnaire. This allowed to conclude that: the HACCP system has a significant relationship at the 0.000 level and an influence of 76.7% in the economic growth of the production companies of the Chamber of Commerce, Production and Tourism of San Martin, Tarapoto, 2019. This is evidenced by the fact that, in many of the companies, the correct compliance with many of the items related to the application of the system, such as having trained personnel, the timely and continuous evaluation of hazards, the monitoring of production, the application of corrective measures, as well as the documentation and recording of the facts, was not evidenced, thus causing a low economic growth to be perceived, observing the low growth of production, sales and income, respectively
Matriz energética y su impacto en el crecimiento económico de la región San Martín periodo 2000 – 2019
No full textEl uso de la energía ha venido ligado al bienestar y el desarrollo humano, en el Perú la producción de electricidad se ha duplicado en las últimas dos décadas. La Región San Martín en busca de modificar la matriz energética regional con fuentes renovables, muestra un interesante potencial hidroenergetico. Siendo el comportamiento del PBI de la región San Martín, el reflejo de crecimiento promedio anual de 6,5% en el periodo 2007 – 2014. El objetivo fue: determinar el impacto de la matriz energética en el crecimiento económico de la Región San Martin periodo 2000 – 2019. La hipótesis fue: Se evidencia que la matriz energética impacta en el crecimiento económico de la Región San Martin periodo 2000 – 2019. Siendo la investigación aplicada, y el nivel Explicativa, el diseño no experimental - longitudinal. El método utilizado fue el de modelación – inferencial. Concluyendo en lo siguiente: La relación existente entre el PBI y la Energía electrica Hidráulica y Termica es de 0,622 y -0,504, el GLP de 0,972, el Diesel de 0,961, las Gasolinas de 0,995, los Gasoholes cuentan con 0,880, el Kerosene de -0,710, y la Leña cuenta con una relación de -0,961. La relación existente entre la generación de energía global y producto bruto interno de la región San Martín, periodo 2000 – 2019, es de 0,992. Concluyendose que la matriz energética en la región San Martín impacta en el crecimiento económico en 695,838 unidades y explica en un 98,50% su incremento y cuenta con una correlación de 0,992, correlación positiva muy fuerte.The use of energy has been linked to human welfare and development; in Peru, electricity production has doubled in the last two decades. The San Martin Region, in order to modify the regional energy matrix with renewable sources, shows an interesting hydro-energetic potential. The behavior of the GDP of the San Martin region reflects an average annual growth of 6.5% in the period 2007 - 2014. The objective was: to determine the impact of the energy matrix on the economic growth of the San Martin Region from 2000 to 2019. The hypothesis was: It is evident that the energy matrix has an impact on the economic growth of the San Martin Region from 2000 to 2019. The research was applied, with an explanatory level and a non-experimental - longitudinal design. Modeling - inferential method was used. It is concluded that the existing relationship between GDP and Hydraulic and Thermal electric energy is 0.622 and -0.504, LPG is 0.972, Diesel is 0.961, Gasoline is 0.995, Gasohol are 0.880, Kerosene is -0.710, and Firewood has a relation of -0.961. The relationship between the overall energy generation and the gross domestic product of the San Martin region, period 2000 - 2019, is 0.992. It is concluded that the energy matrix in the San Martin region impacts economic growth in 695,838 units and explains 98.50% of its increase and has a correlation of 0.992, which is a very strong positive correlation
Utilización de las especies Medicago sativa y Taraxacum officinale en la fitorremediación de plomo, mercurio y cadmio del botadero Yacucatina
No full textEl propósito el presente estudio fue evaluar el potencial de las especies Medicago sativa y Taraxacum officinale para la remoción de metales pesados (Pb, Hg y Cd) del suelo del botadero de Yacucatina. Para ello, se seleccionó un estudio experimental con dos tratamientos, un testigo (suelo del botadero) y tres repeticiones, haciendo un total de nueve unidades experimentales. La concentración promedio de plomo en el suelo del botadero fue 9,41 mg/kg, este valor, no sobrepasa el Estándar de calidad ambiental de suelo para este metal (70 mg/kg). Asimismo, para la concentración de mercurio, no se pudo determinar valores puntuales, debido a que estuvieron por debajo de los límites de detección del método (<0,1 mg/kg); mientras que, para el cadmio, se encontró una concentración promedio de 5,60 mg/kg, sobrepasando el Estándar de calidad ambiental de 1,4 mg/kg. Luego de aplicar la técnica de fitorremediación, con la especie M. sativa, se encontró una concentración promedio de plomo en el suelo del botadero de 8,50 mg/kg, mientras que con la especie T. officinale, la concentración de plomo fue 7,39 mg/kg; ambos valores no sobrepasan el Estándar de calidad ambiental de suelo para este metal (70 mg/kg). Asimismo, se encontró una concentración promedio de cadmio en el suelo del botadero de 1,13 mg/kg con M. sativa, mientras que con la especie T. officinale, la concentración de cadmio fue 1,36 mg/kg; ambos valores no sobrepasan el Estándar de calidad ambiental de suelo para este metal (1,4 mg/kg). Con respecto a las eficiencias de remoción de los metales pesados, la especie M. sativa presentó una eficiencia de remoción de plomo del suelo de 9,68%, mientras que con la T. officinale, la eficiencia de remoción fue de 21,57%; asimismo, para la remoción de cadmio, la especie M. sativa, obtuvo una eficiencia de 79,82%; mientras que con la T. officinale, la eficiencia de remoción fue de 75,71%. Finalmente, la especie que retuvo la mayor cantidad de plomo fue T. officinale, mientras que, la especie que removió la mayor cantidad de cadmio fue M. sativa, por tanto, ambas especies pueden ser utilizadas promisoriamente para descontaminación de suelos por sustancias tóxicas como metales pesados.This study aimed to evaluate the potential of Medicago sativa and Taraxacum officinale species in the removal of heavy metals (Pb, Hg and Cd) from the soil of the Yacucatina dump. For this purpose, an experimental study was selected with two treatments, a control (dumpsite soil) and three replicates, making a total of nine experimental units. The average concentration of lead in the dumpsite soil was 9.41 mg/kg; this value does not exceed the environmental soil quality standard for this metal (70 mg/kg). Furthermore, it was not possible to determine point values for mercury concentration, since they were below the detection limits of the method (<0.1 mg/kg), while, for cadmium, an average concentration of 5.60 mg/kg was found, exceeding the environmental quality standard of 1.4 mg/kg. After applying the phytoremediation technique with the M. sativa species, an average lead concentration of 8.50 mg/kg was found in the dumpsite soil, while with the T. officinale species, the lead concentration was 7.39 mg/kg; both values do not exceed the Environmental Soil Quality Standard for this metal (70 mg/kg). Likewise, an average cadmium concentration of 1.13 mg/kg was found in the dumpsite soil with M. sativa, while with the species T. officinale, the cadmium concentration was 1.36 mg/kg; both values do not exceed the Soil Environmental Quality Standard for this metal (1.4 mg/kg). Regarding the removal efficiencies of heavy metals, the species M. sativa presented a soil lead removal efficiency of 9.68%, while with T. officinale, the removal efficiency was 21.57%; likewise, for cadmium removal, the species M. sativa, obtained an efficiency of 79.82%, while with T. officinale, the removal efficiency was 75.71%. Finally, the species that retained the highest amount of lead was T. officinale, while the species that removed the highest amount of cadmium was M. sativa, therefore, both species can be used promisingly for soil decontamination of toxic substances such as heavy metals
Programa de coaching y su efecto en la competitividad de los comerciantes del mercado N°3 Barrio Huayco - Tarapoto 2020
No full textLa investigación titulada: “Programa de coaching y su efecto en la competitividad de los comerciantes del mercado N°3 Barrio Huayco - Tarapoto 2020”, formuló como objetivo general determinar el efecto ejercido por el programa de coaching en la competitividad de los comerciantes del nombrado mercado. El estudio fue cuantitativo, explicativo y experimental. La muestra estuvo conformada por 30 microcomerciantes y se utilizó como instrumento, el cuestionario. Los hallazgos reportaron que existe un efecto significativo de la implementación del programa de coaching en la competitividad de los comerciantes (Z=-3.970, p= .000); asimismo, efectos significativos por parte del programa en las siguientes dimensiones: Planificación estratégica (Z=-3.636, p= .000); calidad operativa (Z=-3.961, p= .000), comercialización (Z=-3.801, p= .000); contabilidad y finanzas (Z=-4.111, p= .000) y recursos humanos (Z=-3.625, p= .000). Por otra parte, la propuesta del programa de coaching direccionada a incrementar la competitividad de los microempresarios fue diseñada en rigor de cinco objetivos que involucran el mejoramiento del desempeño en las cinco dimensiones ya citadas. En ese sentido, es viable concluir que la hipótesis de investigación haya sido validada.The research entitled: "Coaching program and its effect on the competitiveness of the merchants of the market N°3 Barrio Huayco - Tarapoto 2022", had as general objective to determine the effect produced by the coaching program on the competitiveness of the market's merchants. The study was quantitative, explanatory and experimental. The sample consisted of 30 micro-merchants and the questionnaire was used as an instrument. The findings reported that there is a significant effect of the implementation of the coaching program on the traders' competitiveness (Z=-3.970, p= .000); also, significant effects of the program on the following dimensions: Strategic planning (Z=-3.636, p= .000); operational quality (Z=-3.961, p= .000), marketing (Z=-3.801, p= .000); accounting and finance (Z=-4.111, p= .000) and human resources (Z=-3.625, p= .000). On the other hand, the coaching program proposal aimed at increasing the competitiveness of microentrepreneurs was designed in terms of five objectives involving the improvement of performance in the five dimensions above mentioned. Therefore, it is feasible to conclude that the research hypothesis has been validated
Regulación pública en turismo
No full textEste libro se presenta con la intención de explicar de qué se trata la regulación pública de los servicios públicos en el Perú, en donde el Estado, como regulador de la vida económica, es necesario, y cómo se conjuga éste con la actividad turística, en primer lugar, porque todas las relaciones humanas precisan de normas y leyes de comportamiento, y, en segundo lugar, por razones económicas que justifican esa intervención pública.
En este marco, se presenta una serie de casos para establecer mecanismos de reflexión para poder realizar un buen trabajo y desempeño en todas las instituciones que forman parte de la cadena de valor del turismo y la economía, siendo útil como un instrumento guía para docentes, estudiantes, empresarios y servidores públicos implicados en que emerja sosteniblemente esta importante labor.
Además, se adjunta modelos y fichas de evaluaciones que utilizan algunas instituciones como MINCETUR, CENFOTUR, entre otras, para el diagnóstico de empresas turísticas, que nos pueden servir como modelos de regulación pública y privada, con el único propósito de ayudar a cualquier profesional en el ejercicio de sus funciones.
Además de otros ejemplos y conceptos de la regulación económica en beneficio de todo el país
Factores de la morosidad y su impacto en la situación económica financiera de la Institución Educativa Adventista San Mateo, periodo 2017-2018.
No full textLa investigación titulada “Factores de la Morosidad y su impacto en la Situación Económica Financiera de la Institución Educativa Adventista San Mateo, periodo 2017-2018.”, investigación del tipo aplicada, nivel explicativo, diseño no experimental, con un enfoque cuantitativo, aplicando la técnica de la observación y como instrumento la guía de observación. Se concluye que, los factores de la morosidad y su impacto en la situación económica financiera de la Institución Educativa Adventista San Mateo, periodo 2017-2018, es alto; donde los ratios de económicos y financieros son deficientes. Los factores que originan la morosidad están relacionados con el agente deudor con un 30.9% de ocurrencia, y desde los elementos de gestión de la empresa, de 7 indicadores, 3 de ellas no se cumplen o no se aplican desde el punto de vista de la eficacia; un nivel de morosidad de 36.00% en 2017 y de 39.05% en 2018. La morosidad afecta la situación económica y financiera, donde la liquidez general en 2017 es de 6.04 y 6.84 en 2018, la liquidez defensiva de 0.02 en 2017, 0.04 en 2018; el periodo de pago de proveedores con 82.9 en 2017 y de 87.08 en 2018; la rotación de la cartera de 129.6 en 2016 y de 140.57 en 2018; la capacidad de endeudamiento a corto plazo de 0.18 en 2017 y 0.15 en 2018, la rentabilidad de 1.15 en 2017 y 1.0 en 2018 y la rentabilidad de las ventas de 0.45 para ambos años.Abstract
The research entitled "Factors of Delinquency and its impact on the Financial Economic Situation of the San Mateo Adventist Educational Institution, period 2017-2018.". This is an applied type of research, explanatory level, non-experimental design, with a quantitative approach, applying the observation technique and the observation guide as an instrument. It is concluded that, the factors of delinquency and its impact on the financial economic situation of the San Mateo Adventist Educational Institution, period 2017-2018, is high; where the economic and financial ratios are deficient. The factors that originate the delinquency are related to the debtor agent with 30.9% of occurrence, and from the management elements of the company, out of 7 indicators, 3 of them are not met or are not applied from the point of view of effectiveness; a level of delinquency of 36.00% in 2017 and 39.05% in 2018 was observed. Delinquency affects the economic and financial situation, where general liquidity in 2017 is 6.04 and 6.84 in 2018, defensive liquidity of 0.02 in 2017, 0.04 in 2018; supplier payment period with 82.9 in 2017 and 87. 08 in 2018; portfolio turnover of 129.6 in 2016 and 140.57 in 2018; short-term borrowing capacity of 0.18 in 2017 and 0.15 in 2018, profitability of 1.15 in 2017 and 1.0 in 2018 and return on sales of 0.45 for both years
Visión turística
No full textEste libro es una compilación de artículos enmarcados a la actividad turística y la perspectiva económica por los autores cuya intención es proponer y analizar el desarrollo regional de una manera sostenible, incentivando la inversión pública, privada, de la cooperación internacional, así como también del aporte intelectual de la academia articulada con la sociedad civil organizada que caminan de la mano en toda intervención.
También se presentan imágenes de algunas iniciativas turísticas que los autores han venido desarrollando poco a poco, desde la construcción de sus marcas hasta la promoción del mismo.
Sabemos que el desarrollo turístico influye considerablemente en el desarrollo económico, social, ambiental y humano de los pueblos y con esa perspectiva lo que se trata es también de dar ideas que contribuyan con ese desarrollo territorial que tanto anhelamos