Universidad Jaime Bausate y Meza
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Calidad de servicio y su relación con la imagen institucional del Palacio de Justicia, 2023
Get PDFLa presente tesis, titulada Calidad de servicio y su relación con la imagen institucional del Palacio de Justicia, 2023, tiene un enfoque cuantitativo, un nivel correlacional y un diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por 8574 usuarios del Palacio de Justicia y la muestra fue calculada en 369 a quienes se les aplicó un cuestionario previamente validado. Entre las conclusiones, se puede mencionar la existencia de una relación positiva y moderada entre la calidad de servicio y la imagen institucional en el Palacio de Justicia en el 2023, debido a que las expectativas y la percepción reflejada en recomendaciones y la misma imagen de la institución alcanzaron una aceptación moderada por parte de estos usuarios. Los encuestados manifestaron que la atención del personal de la mesa de partes del Palacio de Justicia fue personalizada. En relación a la calidad de servicio, la dimensión que obtuvo mejor aceptación fue los elementos tangibles como los dispositivos que cuenta la institución tales como las pantallas que sirve para llamar al público
Uso de la inteligencia artificial en el periodismo digital: Análisis de los medios digitales del Grupo El Comercio, Grupo La República, Puerto Callao TV y Región TV, 2024
Get PDFLa presente tesis analiza el uso de la inteligencia artificial (IA) en los medios de comunicación digitales del Grupo El Comercio, Grupo La República, Puerto Callao TV y Región TV, destacando cómo esta tecnología está transformando las prácticas y redefiniendo los roles en la profesión. Se estudia el uso de herramientas de IA en funciones periodísticas como la elaboración de informes, la redacción de noticias, la creación de contenidos, la verificación de hechos y el análisis de datos por parte de periodistas digitales.
Además, se investigan las percepciones y experiencias relacionadas con la adopción de la IA en las redacciones digitales, a través de entrevistas a periodistas digitales. Los hallazgos revelaron una amplia gama de opiniones: desde el entusiasmo por la automatización de tareas repetitivas y la mejora de la eficiencia, hasta preocupaciones sobre la deshumanización del proceso periodístico y la posible pérdida de empleo
Contenido publicado en el canal de YouTube “Bien Jugado” y su relación con la interacción de su audiencia (Temporada 2023: 08/01/23 a 30/11/23)
Get PDFEsta tesis tuvo como objetivo analizar la relación entre el contenido publicado en el
canal de YouTube “Bien Jugado” y la interacción de su audiencia, de enero a noviembre de
2023. Se utilizó el método descriptivo, analizando por separado cada indicador del contenido,
para conocer las características que generan mayor interacción. Así la investigación observó
los contenidos del canal de YouTube “Bien Jugado”, considerando tres dimensiones
objetivamente verificables del contenido publicado y se plantearon hipótesis respecto de su
relación con tres dimensiones de la interacción de la audiencia del canal, para luego comprobar
los resultados. Se trabajó con 309 videos que cumplen con los criterios propuestos para este
trabajo. Se utilizó YouTube Analytics para recopilar los datos de los videos, sin vulnerar la
privacidad de la audiencia. La investigación recurrió a la técnica de análisis de contenidos, en
la clasificación y análisis de los contenidos del canal de YouTube “Bien Jugado”. Así mismo,
utilizó la técnica de Análisis de data cuantitativa, en la evaluación y discriminación de la data
provista por el API de YouTube
Contenidos de Facebook de la Municipalidad de La Perla y Comportamiento Social de los Seguidores durante el Confinamiento por la Covid-19
Get PDFLa presente tesis tuvo como objetivo general determinar la influencia de los contenidos de Facebook de la Municipalidad de La Perla en el comportamiento social de los seguidores durante el confinamiento por la covid-19. El nivel de investigación fue correlacional y explicativo y el diseño no experimental-transversal. La población estuvo conformada por 35,000 vecinos perleños entre las edades de 20 a 32 años y la muestra fue calculada en 380 personas a quienes se les aplicó una encuesta con escala de Likert de 24 preguntas (12 por cada variable). Posteriormente los resultados fueron procesados y analizados utilizando el software estadístico SPSS. Una de las conclusiones de la investigación es que los contenidos de Facebook influyeron de manera positiva y moderada en el comportamiento social de los vecinos durante el confinamiento por la covid-19 en el distrito de La Perla; se identificó que los contenidos emocionales y de entretenimiento publicados en esta plataforma fueron los que generaron un mayor impacto en la interacción y convivencia social. Estos hallazgos resaltan la importancia de las redes sociales como herramientas de comunicación y cohesión social en tiempos de aislamiento, evidenciando su potencial para mitigar los efectos negativos del confinamiento y fomentar la conexión de los ciudadanos con sus autoridades
Percepción del marketing cinematográfico y su relación con el consumo de cine peruano en los pobladores del distrito de Comas, 2023
Get PDFLa presente tesis, titulada “Percepción del marketing cinematográfico y su relación con el consumo de cine peruano en los pobladores del distrito de Comas, 2023”, tiene un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, nivel correlacional, con un diseño no experimental de corte transversal. La técnica y el instrumento de recolección de información es la encuesta y el cuestionario, respectivamente. La población encuestada corresponde a los habitantes del distrito de Comas, que asciende a 520,450 personas en total (INEI, 2018); de ellos, los grupos más numerosos son el de jóvenes (18 a 29 años) y adultos jóvenes (30 a 44 años), lo que representa aproximadamente el 43% de la población total (225,870 personas). Por ello, se tomó una muestra representativa que consta de 400 pobladores del distrito de Comas, de un rango etario de 18 a 44 años. Los resultados que se obtuvieron fueron procesados y analizados mediante el programa estadístico SPSS 27. El análisis de los resultados revela que el 49,5 % de los encuestados tiene una percepción favorable del marketing cinematográfico empleado por las productoras audiovisuales. Esto permite concluir que existe una correlación positiva y muy alta entre el marketing cinematográfico y el consumo de cine peruano. Es decir, cuando las estrategias de promoción destacan las cualidades únicas y la riqueza cultural de las películas peruanas, el interés del público por asistir al cine aumenta. Además, las campañas que logran conectar emocionalmente con la audiencia a través de elementos culturales cotidianos resultan especialmente efectivas lo que demuestra que el marketing cinematográfico no solo promueve una película, sino que también contribuye a fortalecer el vínculo entre el cine peruano y su público
Percepción de la película “No se lo digas a nadie” y las actitudes sociales de los espectadores de 25 a 55 años en el distrito de Chincha Alta, en el 2023
Get PDFLa presente tesis tuvo como objetivo general determinar la relación entre la percepción y representación de la película “No se lo digas a nadie” con las actitudes sociales de los espectadores de 25 a 55 años en el distrito de Chincha Alta en el 2023. El estudio fue de enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo correlacional, de tipo básica y con un diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por 26 283 habitantes entre 25 y 55 años de edad del distrito de Chincha Alta y la muestra fue 379 personas. Se utilizó la técnica de la encuesta, aplicándose un cuestionario de 24 preguntas en la escala tipo Likert, como instrumento, validada por 3 expertos, para recopilar la información; la contrastación de hipótesis se efectuó con el estadístico Rho de Spearman. La conclusión principal fue que se logró comprobar que existe una relación positiva moderada entre la percepción y representación con las actitudes sociales de los espectadores en Chincha Alta, debido a que, si la película es más estereotipada, crece la discriminación, mientras que, con una representación inclusiva, contribuye a una mayor aceptación
El perfil de la radio y la gestión de la publicidad en Lima Metropolitana
Get PDFLa tesis titulada “El perfil de la radio y la gestión de la publicidad en Lima Metropolitana” exploró las características de la radiodifusión en el contexto actual y su incidencia en la captación publicitaria. El objetivo fue determinar la relación existente entre el perfil de la radio y la gestión de la publicidad en Lima Metropolitana. El estudio adoptó un enfoque mixto, mediante encuestas y entrevistas en profundidad dirigidas a productores, locutores, periodistas, comunicadores, jefes, responsables y especialistas en marketing y ventas de 26 radioemisoras de Lima Metropolitana.
Los datos recolectados fueron procesados y analizados con el software estadístico SPSS, lo que permitió obtener frecuencias, porcentajes y correlaciones, con un análisis interpretativo y discusión que integró la visión de expertos.
Los hallazgos revelaron que la radio que utiliza la convergencia multiplataforma, la innovación tecnológica y la producción de contenidos segmentados alcanzó ventajas significativas y sostenibilidad económica más estable. En contraste con aquellas emisoras rezagadas en la adopción digital y en la conexión con nuevas audiencias que experimentaron una reducción sustancial de su cartera publicitaria y hasta desaparición del mercado como marca
Producción de videos publicitarios en las estrategias del outbound marketing para la atracción de clientes del fanpage Nuevo Paracas, 2024
Get PDFLa presente tesis tuvo como objetivo analizar de qué manera la producción de videos publicitarios en las estrategias de outbound marketing influye en el comportamiento digital de los clientes del fanpage Nuevo Paracas durante el año 2024. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con diseño no experimental. Se utilizó la técnica de la encuesta, aplicándose un cuestionario como instrumento para recopilar la información. La población estuvo conformada por 9500 seguidores del Facebook de esta empresa y la muestra fue de 370. Los resultados evidenciaron una correlación positiva y moderada entre la producción de videos publicitarios y las estrategias de outbound marketing (Rho=0.546), resaltando la dimensión de conversión como la más fortalecida. Asimismo, se observó una influencia positiva en las dimensiones de atracción (Rho=0.483) e interacción (Rho=0.526), aunque con oportunidades de mejora en la calidad del contenido. Además, se encontraron limitaciones en la claridad del mensaje, en la presencia de llamados a la acción, y en la capacidad de generar participación activa del público. Por tanto, se concluye que el uso de videos publicitarios contribuye de manera positiva y moderada a las estrategias de atracción, interacción y conversión de clientes del fanpage Nuevo Paracas, siendo necesario optimizar la producción audiovisual y la planificación estratégica para potenciar su efectividad
Influencia de la prensa en la generación de opinión pública de los pasqueños en el primer semestre del gobierno de la presidenta Dina Boluarte
Get PDFLa presente tesis tuvo como objetivo determinar la influencia que tiene la prensa en la generación de la opinión pública de los pasqueños en el primer semestre del gobierno de la presidenta Dina Boluarte. En el aspecto metodológico, los componentes resaltantes son la presencia de un enfoque cuantitativo, tipo básica, nivel correlacional y diseño no experimental. La población estuvo conformada por 940450 pasqueños y la muestra fue de 385 ciudadanos de esta región a quienes se les aplicó un cuestionario previamente validado. Entre las conclusiones se corroboró que existe una influencia significativa y moderada de la prensa sobre la generación de la opinión pública de los pasqueños en el primer semestre del gobierno de la presidenta Dina Boluarte, debido a que las noticias son factores de importancia media para la generación de la opinión pública y de que muchas de las informaciones publicados en los medios analizados fueron consideradas como verídicas
El ciberactivismo del colectivo No a Keiko y su influencia en la decisión de voto de los jóvenes de Breña durante las elecciones presidenciales de 2021
No full textLa presente tesis tuvo como objetivo determinar la manera en que el ciberactivismo del
colectivo No a Keiko influyó en la decisión de voto de los jóvenes del distrito de Breña durante
las elecciones presidenciales de 2021. Este estudio adoptó un enfoque cuantitativo, nivel
explicativo y diseño no experimental. Se diseñó y aplicó una encuesta estructurada a una
muestra de 126 jóvenes entre 24 y 30 años, seleccionados mediante muestreo no probabilístico
por conveniencia. Los resultados evidenciaron que el 87.5% de los encuestados recibió
información política relacionada con las elecciones a través de redes sociales, siendo Facebook
y Twitter las redes más utilizadas como fuente de información política. Asimismo, se identificó
que el 76.7% consideró que las publicaciones del colectivo influyeron en su percepción sobre
la candidata Keiko Fujimori